Indicatori delle risorse umane
Il Gruppo Migros ha saputo raggiungere un fatturato record nel 2022 anche grazie all’impegno delle proprie collaboratrici e dei propri collaboratori.
Effettivo del personale
Collaboratori per settori strategici di attività
1 Vendita al dettaglio: 63’830
2 Commercio: 9’065
3 Migros Industrie: 13’321
4 Servizi finanziari: 1’823
5 Viaggi: 2’117
6 Altro: 7’571
Nel 2022 il Gruppo Migros ha dato lavoro mediamente a 97’727 persone in oltre 100 aziende, confermandosi il più grande datore di lavoro privato della Svizzera. Rispetto all’anno precedente, l’organico è rimasto costante (+0.2 %). Mentre nella vendita al dettaglio affidata alle cooperative e nel commercio si è registrato un lieve calo, rispettivamente del 2.0 % e del 2.1 %, il numero dei collaboratori è aumentato notevolmente in diversi settori, tra cui quello sanitario. Anche il settore dei viaggi ha visto un aumento del numero di occupati dopo il calo degli anni precedenti dovuto alla pandemia.
Dei 97’727 collaboratori del Gruppo Migros, l’88 % è stato assunto in Svizzera e il 58.5 % è stato di sesso femminile. Tra gli 85’855 collaboratori in Svizzera, circa la metà ha avuto un impiego a tempo parziale, il 77 % è stato assunto con salario mensile e il 70 % è stato assoggettato a un contratto collettivo di lavoro. L’età media è stata di 40.8 anni (2021: 41.5 anni), di cui il 26.3 % con fino a 30 anni, il 45.5 % con un’età compresa fra 31 e 50 anni e il 28.1 % con più di 50 anni.
La fluttuazione lorda del personale assunto con salario mensile è salita al 20.0 % (2021: 16.9 %), di cui il 3.0 % ha riguardato avvicendamenti interni alla Migros e il 2.8 % una fluttuazione naturale. Nonostante la maggiore fluttuazione, la fidelizzazione dei collaboratori alle aziende del Gruppo Migros è decisamente alta. Lo dimostrano sia i valori costantemente elevati di partecipazione al sondaggio dei collaboratori, sia l’anzianità di servizio media di 10.6 anni (2021: 10.8 anni).
Indicatori dell’effettivo del personale
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Numero di collaboratori |
|
Percentuale donne |
Percentuale di collaboratori in Svizzera |
||||
|
|
2021 |
2022 |
2021 |
2022 |
2021 |
2022 |
2021 |
2022 |
|
Totale |
97’541 |
97’727 |
70’276 |
70’880 |
58.6 % |
58.5 % |
87.8 % |
87.9 % |
|
Vendita al dettaglio |
65’142 |
63’830 |
44’192 |
43’794 |
61.5 % |
60.9 % |
86.4 % |
86.4 % |
|
Commercio |
9’263 |
9’065 |
7’366 |
7’389 |
59.8 % |
60.3 % |
95.9 % |
95.0 % |
|
Migros Industria |
13’119 |
13’321 |
12’319 |
12’545 |
34.9 % |
35.4 % |
89.4 % |
87.6 % |
|
Servizi finanziari |
1’722 |
1’823 |
1’546 |
1’625 |
48.9 % |
47.7 % |
100.0 % |
100.0 % |
|
Viaggi |
1’900 |
2’117 |
1’677 |
1’892 |
70.0 % |
67.8 % |
51.5 % |
48.5 % |
|
Altri* |
6’394 |
7’571 |
3’176 |
3’634 |
76.0 % |
76.6 % |
94.9 % |
100.0 % |
Durchschnitt Kalenderjahr der monatlich erhobenen Zahlen. Grundgesamtheit sind alle Mitarbeitenden der konsolidierten Unternehmen der Migros-Gruppe im In- und Ausland (N = 97’727).
* Im Segment «Übrige» werden unterstützende Aktivitäten zusammengefasst, welche für sich alleine kein eigenständiges strategisches Geschäftsfeld bilden. Das Segment «Übrige» beinhaltet Unternehmen wie z.B. die Medbase Gruppe, movemi AG, oder MiSenso AG.
1 versus Männeranteil
2 versus Anteil Mitarbeitende im Ausland
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|
|
Numero di apprendisti |
|
|
|
|
2021 |
2022 |
2022 |
2022 |
|
Totale |
45’855 |
47’616 |
3’754 |
4.4 % |
|
Vendita al dettaglio |
33’669 |
34’582 |
2’510 |
4.5 % |
|
Commercio |
543 |
555 |
172 |
2.0 % |
|
Migros Industria |
10’015 |
10’180 |
501 |
4.3 % |
|
Servizi finanziari |
926 |
944 |
66 |
3.6 % |
|
Viaggi |
534 |
580 |
66 |
6.4 % |
|
Altri |
167 |
774 |
439 |
5.8 % |
Durchschnitt Kalenderjahr der monatlich erhobenen Zahlen.
1 GAV = Gesamtarbeitsvertrag. Grundgesamtheit 2021 sind 88 % (N = 62’984) und 2022 92 % (N = 68’106) der Mitarbeitenden in der Schweiz, ausgenommen Mitarbeitende mit einem Kaderarbeitsvertrag und Mitarbeitende im Stundenlohn mit einem Pensum von <20 %.
2 Grundgesamtheit sind alle Mitarbeitenden in der Schweiz (N = 85’855)
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Percentuale categorie di età |
|||||
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|
2021 |
2022 |
||||
|
|
fino a 30 |
da 31 a 50 |
> 50 |
fino a 30 |
da 31 a 50 |
> 50 |
|
Totale |
26.7 % |
45.1 % |
28.1 % |
26.3 % |
45.5 % |
28.1 % |
|
Vendita al dettaglio |
27.0 % |
43.3 % |
29.6 % |
26.9 % |
43.4 % |
29.8 % |
|
Commercio |
38.5 % |
44.9 % |
16.5 % |
35.7 % |
48.0 % |
16.3 % |
|
Migros Industria |
18.9 % |
50.3 % |
30.8 % |
18.7 % |
50.9 % |
30.4 % |
|
Servizi finanziari |
28.2 % |
47.8 % |
23.9 % |
27.8 % |
48.6 % |
23.6 % |
|
Viaggi |
31.4 % |
46.1 % |
22.5 % |
28.0 % |
46.5 % |
25.4 % |
|
Altri |
22.3 % |
57.2 % |
20.5 % |
24.4 % |
54.0 % |
21.6 % |
Durchschnitt Kalenderjahr der monatlich erhobenen Zahlen. Grundgesamtheit sind 2021 91 % (N = 78’232) und 2022 93 % (N = 80’163) aller Mitarbeitenden in der Schweiz.
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|
Percentuale impiegati a tempo pieno |
|
||
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|
2021* |
2022** |
2021* |
2022** |
|
Totale |
50.7 % |
50.9 % |
75.8 % |
77.0 % |
|
Vendita al dettaglio |
46.6 % |
47.5 % |
73.3 % |
74.8 % |
|
Commercio |
43.1 % |
45.2 % |
75.7 % |
83.4 % |
|
Migros Industria |
82.5 % |
82.6 % |
98.0 % |
98.2 % |
|
Servizi finanziari |
66.0 % |
64.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
|
Viaggi |
63.4 % |
63.6 % |
99.8 % |
99.4 % |
|
Altri |
8.9 % |
12.1 % |
16.9 % |
26.1 % |
Durchschnitt Kalenderjahr der monatlich erhobenen Zahlen. Grundgesamtheit sind 2021 91 % (N = 78’231) und 2022 93 % (N = 80’163) aller Mitarbeitenden in der Schweiz.
1 versus Teilzeitbeschäftigte
2 versus Mitarbeitende im Stundenlohn
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|
|
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||
|
|
2021* |
2022** |
2021* |
2022** |
|
Totale |
16.9 % |
20.0 % |
11.5 % |
14.2 % |
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Vendita al dettaglio |
14.4 % |
19.2 % |
11.0 % |
13.4 % |
|
Commercio |
16.9 % |
22.4 % |
14.5 % |
20.2 % |
|
Migros Industria |
25.6 % |
19.8 % |
11.7 % |
12.6 % |
|
Servizi finanziari |
13.4 % |
15.3 % |
11.3 % |
13.4 % |
|
Viaggi |
21.2 % |
20.0 % |
12.3 % |
13.5 % |
|
Altri |
20.6 % |
47.0 % |
17.6 % |
28.5 % |
Summe der Anzahl Austritte über das Kalenderjahr im Verhältnis zum Durchschnitt der monatlich erhobenen Mitarbeitenden-Zahlen über das Kalenderjahr. Grundgesamtheit sind 2021 97 % (N = 59’289) und 2022 98 % (N = 60’547) aller Mitarbeitenden im Monatslohn in der Schweiz.
1 Die Bruttofluktuation beinhaltet alle Austritte inkl. natürliche (Pensionierung, Tod, befristete Arbeitsverhältnisse), unfreiwillige (durch Arbeitgeberin initiiert), freiwillige Abgänge (durch Mitarbeitende initiiert) sowie Migros-interne Wechsel.
2 Bei der Nettofluktuation werden natürliche Austritte (ordentliche Pensionierungen, berfristete Arbeitsverträge und Tod) und Migros-interne Austritte ausgeschlossen.
Retribuzione
Nel 2022 i costi per il personale sono saliti del 3.2 % per un valore pari a CHF 6’094 milioni. Gli stipendi nominali delle aziende della Migros assoggettate al contratto collettivo del lavoro CCNL sono cresciuti in media dell’1.0 %.
Nel CCNL valido dal 2023 al 2026, oltre al rafforzamento della conciliabilità tra vita professionale e privata, l’attenzione si è concentrata sulla crescita professionale dei collaboratori, sull’assistenza sanitaria e sulla garanzia di condizioni interessanti. Per i collaboratori assoggettati al CCNL, nel 2022 è stato inoltre stabilito un aumento dei salari minimi e di riferimento entro e non oltre l’inizio del 2024.
Previdenza del personale
La Cassa pensioni Migros (CPM) è responsabile della previdenza professionale degli assicurati delle 38 imprese collegate al Gruppo Migros. Nel 2022 ha assistito circa 50’900 assicurati e 29’300 pensionate e pensionati.
Nel 2022 la Cassa pensioni disponeva di un capitale investito di CHF 27.6 miliardi, sui quali ha ottenuto una rendita netta pari al –5.6 %. Il grado di copertura, quindi, alla fine del 2022 è sceso al 124.5 %. I capitali di previdenza sono stati calcolati secondo le basi tecniche LPP 2020 e un tasso d’interesse tecnico dell’1.5 % in base al principio generazionale di mortalità. La CPM persegue una politica di investimento sostenibile e supporta gli obiettivi dell’Accordo di Parigi sul clima. Nell’anno in corso il piano di previdenza passerà dal primato delle prestazioni al primato dei contributi. Le prestazioni superiori alla media verranno mantenute.