Développement du personnel et de la direction
Migros soutient activement la formation de ses collaborateurs en leur permettant d’étendre leurs connaissances ainsi que leurs compétences sociales et techniques tout au long de leur vie. Outre l’apprentissage ou l’enseignement en entreprise et les possibilités d’avancement professionnel, Migros propose une offre diversifiée en formation continue.
Promotion de la carrière
Des collaborateurs motivés et compétents représentent la meilleure carte de visite d’une entreprise et la base de son succès. C’est pourquoi Migros promeut les compétences de ses collaborateurs de façon ciblée et efficace: ces derniers disposent d’une offre de formations initiales et continues qui s’inscrivent dans leur parcours professionnel, à tous les échelons de l’entreprise. Cette offre est composée de mesures de développement internes et externes et peut notamment porter sur une formation spécialisée, des méthodes de management ou encore le développement d’aptitudes directionnelles.
La formation continue professionnelle au sein de Migros est axée sur les compétences et couvre tous les besoins de développement en termes de connaissances spécialisées, d’aptitudes directionnelles et de compétences personnelles. Elle favorise l’acquisition des qualifications clés requises et garantit la satisfaction des besoins des individus et de l’entreprise. Les mesures nécessaires sont identifiées et convenues lors des entretiens M-FEE conduits périodiquement avec les collaborateurs. M-FEE est une abréviation des termes allemands «Mitarbeitende führen, entwickeln, entlöhnen» signifiant «diriger, développer, rémunérer les collaborateurs».
Promotion de la compétitivité des collaborateurs
Un développement systématique du personnel, la formation continue professionnelle payée ainsi que le soutien à la formation continue personnelle s’inscrivent dans l’objectif en matière de politique du personnel de promotion de la compétitivité des collaborateurs. Pour cela, des mesures ciblées sont prises afin d’élargir et d’approfondir les compétences des employés. Migros encourage entre autres l’obtention de diplômes certifiés ou reconnus par la Confédération et a également recours à l’offre de prestataires externes, en plus de l’Ecole-club Migros. Au niveau des cadres également, la formation de notre main d’œuvre dirigeante et de la relève auprès de business-schools et hautes écoles renommées est soutenue et activement encouragée.
Formation continue professionnelle
Afin de lui permettre de remplir au mieux sa fonction au sein de l’entreprise et de développer les compétences nécessaires, le personnel Migros a droit à une formation continue professionnelle payée. L’entreprise s’acquitte de l’intégralité du salaire pendant la formation et, en fonction de la situation, prend à sa charge les coûts de celles-ci.
En 2012, les collaborateurs ont largement profité des opportunités de formation continue, avec plus de 627’000 heures de formation initiale et continue, dont 552'000 pour les non-cadres et 75’000 pour les cadres du groupe Migros. De plus, 36’000 heures de formation ont été utilisées pour des programmes de e-Learning.
Les entreprises Migros ont investi plus de CHF 40 mio. dans la formation continue de leurs collaborateurs (le paiement des salaires pendant la formation continue et autres coûts dus aux absences n’étant pas inclus dans ce calcul).
Heures de formation 2012 pendant le temps de travail*
| Total des heures pour 2012 | Heures par personne | |
| Collaborateurs | 552'000 | 6.6 |
| Cadres | 75'200 | 14.4 |
| Total | 627’200 | 7.1 |
* Formations par e-Learning non comprises
Formation continue privée
Le personnel qui s'engage pendant ses loisirs pour son développement professionnel bénéficie également du soutien de Migros: le groupe s’acquitte d’une participation aux frais pour les formations et les cours proposés par les écoles-clubs Migros, qui font partie des prestataires leaders dans le domaine de la formation moderne des adultes.