Des collaborateurs sains dans une entreprise saine – cette exigence va bien
au-delà des secteurs traditionnels de la santé au travail, réglementés par la loi et des normes usuelles de la sécurité au travail et de la protection de la santé. Elle présuppose une approche systématique de la santé considérée comme critère faisant partie intégrante d’une conduite d’entreprise consciente de ses responsabilités.

Friendly Work Space

Migros a élaboré et mis en œuvre de façon cohérente cette approche en adoptant un système moderne de gestion de la santé fondé sur un concept global de prévention et de promotion de la santé qui tient compte des conditions de travail et du comportement individuel de santé. Dès lors, ce n’est pas un hasard si, parmi les neuf entreprises suisses qui se sont vu décerner pour la première fois le label « Friendly Work Space » par la fondation Promotion Santé Suisse, pas moins de trois entreprises Migros y figuraient.

Ce label de qualité distingue des entreprises qui appliquent une gestion cohérente et durable de la santé en entreprise. Il a pour but de montrer aux clients et aux collaborateurs que les entreprises ainsi certifiées assument leur responsabilité sociale et qu’elles s’engagent pour un environnement de travail favorable à la santé. Les partenaires sociaux internes y ont considérablement contribué, ce qui confirme une fois de plus, aux yeux de Migros, que leur participation active est indispensable pour garantir la santé des collaborateurs.

Gestion du handicap

L’aide à la réintégration et l’appui aux collaborateurs malades ou accidentés constituent des aspects essentiels de la responsabilité sociale de l’entreprise. Il est décisif d’encourager et de soutenir les processus de réintégration. Des mesures prises rapidement doivent être adaptées aux besoins concrets de la personne en question et mises en œuvre en coordination avec tous les services concernés. Il s’agit de mobiliser toutes les ressources requises afin de contribuer au succès de l’évolution du cas.

Partenariat privé-public – projet pilote pour le développement ultérieur de l’assurance-invalidité

Avec l’entrée en vigueur de la 5^e révision de la loi sur l’AI qui a permis d’introduire la détection et l’intervention précoces ainsi que les mesures d’intégration, les 26 offices cantonaux de l’AI ont été transformés en centres de réinsertion et de prestations de services. Des conditions préalables importantes ont ainsi été instaurées permettant un soutien ciblé à la gestion du handicap (« disability management ») telle qu’elle est déjà pratiquée depuis longtemps à Migros.

Ces instruments ne pourront déployer leurs effets que lorsque de nouvelles formes de coopération entre l’assurance-invalidité et les entreprises allant au-delà d’une simple collaboration au cas par cas auront pu s’établir grâce au regroupement des compétences et des ressources. Il convient de développer et de tester dans la pratique de nouvelles structures, de nouveaux outils et de nouvelles procédures.

Migros entend innover dans ce domaine également. Elle a élaboré en 2009, en collaboration avec l’Office fédéral des assurances sociales, un projet pilote qui a pour but de créer un centre de compétence national commun pour la réinsertion professionnelle doté d’une structure, d’un financement et d’un personnel autonomes.

Il s’agit d’une nouvelle forme de partenariat entre secteur privé et secteur public qui donne une toute nouvelle orientation à la coopération lors de la réadaptation de collaborateurs malades ou accidentés. Les leçons tirées de ce projet et les bases de décision développées à cette occasion seront intégrées au développement ultérieur de l’assurance-invalidité qui deviendra à l’avenir une assurance de réinsertion. Migros espère que son exemple fera école dans d’autres entreprises.