Indicateurs Personnel

Frais de personnel et création de valeur

Du fait des cessions d'entreprises, les frais de personnel ont diminué au cours de l'année, pour atteindre 5'901 mio. CHF en 2020. La masse salariale s'élève à 4'537 mio. CHF, soit une baisse de 3.7%. En 2020, les salaires nominaux ont augmenté en moyenne de 0.7% chez Migros (les salaires réels progressant en moyenne de 1.4%). Entre 2016 et 2020, les salaires nominaux ont augmenté de 3.2%, et les salaires réels de 2.5% en moyenne.

Dans la mesure où les collaborateurs contribuent fortement à la création de la valeur que Migros apporte à l'économie suisse, ils sont aussi largement associés à la création de plus-value sociale. En 2020, Migros leur a redistribué 67.1% de sa création de valeur nette
(part de création de valeur 8'497 mio. CHF).

En tant qu'employeur moderne et novateur, le groupe Migros offre à ses salariés des prestations complémentaires exhaustives.

Prévoyance du personnel

La Caisse de pensions Migros (CPM) organise la prévoyance professionnelle des assurés de 41 entreprises rattachées au groupe Migros. Elle offrait en 2020 à environ 51'100 assurés actifs et 28'900 bénéficiaires de rente des prestations de prévoyance.

La CPM offre des prestations de retraite supérieures à la moyenne. Elle a atteint un taux de rendement net de 6.5% avec ces placements de capitaux à hauteur de 27.5 mia. CHF. Fin 2020, le taux de couverture a augmenté à 121.9%. Comme l'année précédente, les capitaux de retraite ont été calculés d'après le concept de génération pour la mortalité selon les bases techniques LPP 2015 avec un taux d'intérêt technique de 1.5%. Toutes les provisions et réserves nécessaires ont été constituées dans leur intégralité.

Formation professionnelle

Migros est parvenue à maintenir le nombre d'apprentissages à un niveau élevé et reste leader en matière de formation avec 3'700 apprentis. Elle offre aux jeunes et aux personnes motivées des perspectives d'avenir dans plus de 50 métiers différents.

La nouvelle plateforme d'apprentissage www.migros-gruppe.jobs offre aux jeunes un soutien ludique dans leur recherche de places d'apprentissage. Le site a été consulté plus de 70'000 fois en 2020. Près de 1'500 apprentis ont commencé un apprentissage.

97% des apprentis ont achevé leur formation avec succès. Ce taux de réussite élevé témoigne du solide engagement professionnel des personnes impliquées dans la formation.

Le taux moyen d'emploi consécutif au sein du groupe Migros était de 57% pour l'exercice sous revue.

Développement personnel

Migros soutient ses collaborateurs dans leur formation continue. Une vaste offre de formations initiales et continues et de programmes d'encouragement ainsi que des formats hybride «blended learning» soutiennent le développement des collaborateurs. L'offre de formation numérique confère aux collaborateurs davantage de flexibilité du fait d'un apprentissage sans contrainte de temps et de lieu, encourage l'auto-apprentissage et s'adapte aux besoins et au rythme d'apprentissage individuels. En 2020, le projet “Neue Lernwelt” a été lancé, dont l'objectif est de transformer l'entreprise en une organisation apprenante.

En complément, Migros propose une vaste offre de formations initiales et continues et de programmes d'encouragement ciblés sur le développement professionnel, qui permet d'acquérir les qualifications clés nécessaires à des postes et secteurs spécifiques.

L'Initiative de leadership a été lancée en 2019 pour soutenir la transformation numérique de Migros et la réalisation de ses objectifs stratégiques. De nombreux événements et mesures et de développement ont contribué à ancrer solidement les principes de leadership. En 2020, le Learning Journey pour les collaborateurs et la première vague de l'Initiative de leadership ont été déployés au sein de Migros-Industrie.

Dans le cadre de la poursuite du développement de la culture d'entreprise et de la consolidation de l'engagement des collaborateurs, des enquêtes sur l'engagement durable ont été menées en 2020 dans l'ensemble de Migros-Industrie et dans deux autres entreprises du groupe Migros. Celles-ci ont également permis aux collaborateurs de s'exprimer sur l'orientation stratégique, les modes de travail, l'orientation client et l'Employment Deal. Les effets des mesures prises sur la base des résultats des enquêtes seront examinés dans le cadre d'enquêtes d'opinions régulières.

En 2020, Migros a redistribué 32 mio. CHF pour le développement professionnel de ses collaborateurs. Durant l'exercice sous revue, les collaborateurs ont consacré 104'307 à l'apprentissage numérique.