Les domaines d’activité stratégiques

Afin de garantir une conduite à la fois simple et efficace des plus de quarante entreprises du groupe Migros, celles-ci ont été rangées en cinq domaines d’activité stratégiques (DAS) auxquels s’ajoutent les Shared Services. Les DAS rassemblent les activités et les entreprises opérant au sein d’un marché comparable et dépendent chacun, en termes de gestion, d’un membre de la direction générale. A cet égard, le commerce de détail par le canal des coopératives régionales fait exception dans la mesure où ces dernières sont juridiquement autonomes et dirigées par la FCM de manière indirecte seulement.

Commerce de détail par le canal des coopératives,
centres de loisirs inclus

En 2011, les dix coopératives Migros ont à nouveau consenti  plus de 600 mio. CHF à leur clientèle par le biais de réductions de prix. Il en résulte une baisse de prix moyenne de –3.9%.  Le chiffre d’affaires s’élève à 14.7 mia. CHF (–3.3%). Tant le nombre de clients, que le volume des ventes sont en augmentation par rapport à l’année précédente.

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Commerce de marchandises

Dans un marché difficile et malgré la tendance déflationniste, le département Commerce a pu réaliser un chiffre d'affaires de 6'395.4 mio. CHF avec un effectif de 12 305 collaborateurs, ce qui représente une croissance de 5%. L'activité entrepreneuriale a surtout été marquée par des investissements dans l'extension des activités en ligne, des optimisations de la chaîne de processus (par ex. chez migrolino) et une expansion offensive (Depot). Dans ce contexte, avec 63.4 mio. CHF, l’EBIT, c’est-à-dire le bénéfice avant le résultat financier, les impôts sur le bénéfice et l’effet de prévoyance (EBIT), s’est inscrit en baisse par rapport à l’exercice précédent, tout en restant dans le cadre des attentes de Migros. 

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Industrie et commerce de gros

L’Industrie Migros est parvenue en 2011 à renforcer sa position et à gagner des parts de marché dans un contexte économique pourtant délicat. Malgré le renchérissement négatif et les effets de change défavorables, elle a réalisé un chiffre d’affaires de 5.333 mia. CHF, résultat réjouissant car légèrement supérieur à celui de l’exercice précédent. 

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Services financiers

La Banque Migros a conservé son rythme de croissance en 2011. Malgré une conjoncture difficile, elle a enregistré une hausse sensible du volume des prêts hypothécaires et des fonds de la clientèle. 

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Voyages

Durant l’exercice sous revue, le groupe Hotelplan a adapté ses capacités à l’évolution des conditions du marché. Son chiffre d’affaires a diminué de 6.6% mais, en revanche, une augmentation a pu être enregistrée au niveau du nombre de passagers.

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Shared Services

Le département Logistique & Informatique – Shared Services – a sous sa responsabilité les processus de la chaîne logistique (Supply Chain) nationale et internationale - des processus économiques et efficaces. En 2011, Migros a reçu le très célèbre Energy Globe Award pour son engagement de longue date en matière de développement durable.

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