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Good News
Collaboratori

Indicatori delle risorse umane

Il Gruppo Migros ha saputo raggiungere un buon risultato nel 2025 anche grazie all’im­pegno delle proprie collaboratrici e dei propri collaboratori.

Effettivo del personale

Membri del personale
per settori strategici di attività
1 Food Retail: 74’742
2 Non-Food Retail: 3’559
3 Salute: 9’439
4 Servizi finanziari: 2’107
5 Viaggi: 1’842

Nel 2025 il Gruppo Migros ha dato lavoro mediamente a 91’689 membri del personale in circa 120 aziende, di cui 78 in Svizzera. Migros rimane dunque il maggiore datore di lavoro privato della Svizzera. Rispetto all’anno precedente, l’organico è diminuito del 7 %. Particolarmente marcata è stata la crescita del settore Non-Food Retail, con un +15 %. Anche il settore Servizi finanziari ha registrato una crescita del 6 %. Nel settore Food Retail il numero di persone occupate è diminuito dell’8 %.

La percentuale di personale in Svizzera è cresciuta di 1.5 punti percentuali, attestandosi all’89 %. La percentuale di donne è rimasta complessivamente costante al 58 %, mentre nelle posizioni dirigenziali è aumentata di 0.5 punti percentuali, raggiungendo quota 40 %.

Degli 81’826 membri del personale in Svizzera, circa la metà ha avuto un impiego a tempo parziale e il 77 % è stato assunto con salario mensile.

L’età media è stata di 40.9 anni (2024: 41.1 anni), di cui il 25 % aveva fino a 30 anni, il 46 % aveva un’età compresa fra 31 e 50 anni e il 28 % aveva più di 50 anni. La fluttuazione lorda del personale assunto con salario mensile è stata del 19 % (12’047 uscite), mentre la fluttuazione netta è stata del 15 % (9’716 uscite).

Con un’anzianità di servizio media di 10.1 anni (2024: 9.2 anni), la fidelizzazione dei collaboratori rimane alta.

Cifre e fatti

Indicatori dell’effettivo del personale

 

Numero di collaboratori

Percentuale donne 1

Percentuale di collaboratori in Svizzera 2

 

2024

2025

2024

2025

2024

2025

Totale

98’776

91’689

58 %

58 %

88 %

89 %

Food retail

81’416

74’742

56 %

56 %

88 %

89 %

Non-food retail

3’102

3’559

47 %

43 %

81 %

82 %

Salute

9’513

9’439

74 %

74 %

100 %

100 %

Servizi finanziari

1’983

2’107

47 %

46 %

100 %

100 %

Viaggi

2’761

1’842

69 %

73 %

49 %

48 %

Media dell’anno solare dei valori mensili. L’universo di base è costituito da tutti i collaboratori delle società consolidate del Gruppo Migros in Svizzera e all’estero.

1 rispetto alla percentuale di uomini

2 rispetto alla percentuale di collaboratori all’estero

 

Numero di collaboratori assoggettati al CCNL in Svizzera 1

Numero di apprendisti 2

 

2024

2025

2024

2025

Totale

48’872

46’160

3’559

3’292

Food retail

44’878

42’291

2’891

2’601

Non-food retail

203

205

44

45

Salute

1’979

1’875

482

483

Servizi finanziari

957

984

85

98

Viaggi

855

806

58

65

Media dell’anno solare dei valori mensili.

1 CCL = contratto collettivo di lavoro. L’universo di base è costituito dal 95 % (N = 64’875) dei collaboratori in Svizzera nel 2024 e dal 95 % (N = 61’994) nel 2025. Sono esclusi i collaboratori con un contratto di lavoro per il personale quadro e i collaboratori con salario orario e un grado di occupazione <20 %.

2 L’universo di base è costituito da tutti i collaboratori in Svizzera (2024: N = 86’613 e 2025: N = 81’826

 

Percentuale categorie di età

 

2024

2025

 

fino a 30

da 31 a 50

> 50

fino a 30

da 31 a 50

> 50

Totale

26 %

46 %

28 %

25 %

46 %

28 %

26 %

45 %

28 %

25 %

46 %

29 %

Non-food retail

25 %

47 %

28 %

22 %

47 %

31 %

Salute

29 %

48 %

24 %

27 %

49 %

24 %

Servizi finanziari

29 %

47 %

23 %

30 %

47 %

23 %

Viaggi

23 %

44 %

33 %

22 %

44 %

34 %

Media dell’anno solare dei valori mensili. L’universo di base è costituito dal 97 % (N = 83’949) di tutti i collaboratori in Svizzera nel 2024 e dal 97 % (N = 79’312) nel 2025.

 

Percentuale impiegati a tempo pieno in Svizzera 1

Percentuale impiego a tempo parziale donne 1

Percentuale impiego a tempo parziale uomini 1

 

2024

2025

2024

2025

2024

2025

Totale

51.0 %

50.6 %

65.9 %

66.4 %

25.6 %

25.6 %

Food retail

53.7 %

53.8 %

64.8 %

64.9 %

22.7 %

22.2 %

Non-food retail

53.7 %

48.4 %

59.8 %

63.2 %

12.6 %

20.7 %

Salute

27.6 %

24.9 %

75.2 %

77.7 %

64.5 %

68.0 %

Servizi finanziari

65.6 %

67.3 %

52.1 %

50.2 %

18.5 %

17.6 %

Viaggi

49.4 %

48.8 %

58.9 %

58.9 %

28.2 %

30.5 %

Media dell’anno solare dei valori mensili.

1 rispetto agli impiegati a tempo parziale. L’universo di base è costituito dal 97 % (N = 83’618) di tutti i collaboratori in Svizzera nel 2024 e dal 97 % (N = 79’312) nel 2025.

 

Fluttuazione lorda in Svizzera 1

Fluttuazione netta in Svizzera 2

 

2024

2025

2024

2025

Totale

17.7 %

19.0 %

14.4 %

15.3 %

Food retail

18.6 %

20.3 %

15.0 %

16.3 %

Non-food retail

30.0 %

32.3 %

25.5 %

32.4 %

Salute

7.0 %

6.0 %

5.9 %

5.2 %

Servizi finanziari

17.0 %

14.6 %

15.0 %

12.1 %

Viaggi

16.5 %

17.5 %

13.8 %

12.9 %

Totale del numero di uscite nell’arco dell’anno solare rispetto alla media dei valori mensili dei collaboratori nell’arco dell’anno solare. L’universo di base è costituito da tutti i collaboratori con salario mensile in Svizzera (2024 = 66’578 e 2025 = 63’296).

1 La fluttuazione lorda comprende tutte le uscite incl. quelle naturali (pensionamento, decesso, rapporti di lavoro a tempo determinato), involontarie (per volontà del datore di lavoro), volontarie (per volontà dei collaboratori) nonché gli avvicendamenti interni alla Migros.

2 La fluttuazione netta non comprende le uscite naturali (pensionamento ordinario, contratti di lavoro a tempo determinato e decesso) e le uscite interne alla Migros.

Retribuzione

Nel 2025 i costi per il personale sono diminuiti del 5.6 % per un valore pari a CHF 6’218 milioni. Gli stipendi nominali delle aziende della Migros assoggettate al contratto collettivo del lavoro CCNL sono cresciuti in media dell’1.2 %.

Malgrado il difficile contesto di mercato e la riorganizzazione in corso dell’azienda, i salari sono cresciuti ben al di sopra del rincaro dello 0.2 % registrato nel 2025. Analogamente all’anno precedente, ne è conseguito un aumento medio dei salari reali dell’1.0 % (anno precedente: 1.2 %), che ha aumentato il potere d’acquisto del personale. Inoltre, al termine dell’anno dell’anniversario il personale ha ricevuto una carta regalo Migros. La Migros ha così voluto esprime il proprio apprezzamento nei confronti del personale e al contempo sottolinea il proprio impegno a favore di condizioni di lavoro responsabili e di una retribuzione equa.

Previdenza del personale

La Cassa pensioni Migros è responsabile della previdenza professionale degli assicurati delle 36 imprese collegate al Gruppo Migros. Nel 2025 ha assistito circa 46’000 assicurati e 29’500 pensionate e pensionati.

Nel 2025 la Cassa pensioni disponeva di un capitale investito di CHF 30.2 miliardi, sui quali ha ottenuto una rendita netta pari al 6.5 %. Il grado di copertura, quindi, alla fine del 2025 è salito al 135.8 %. Come l’anno precedente, i capitali di previdenza sono stati calcolati secondo le tavole per generazione LPP 2020 e un tasso d’interesse tecnico del 2.0 %. Su decisione del Consiglio di fondazione, una parte dei fondi liberi disponibili sarà utilizzata nel corso del 2026 per migliorare le prestazioni degli assicurati remunerazione degli averi di vecchiaia con il 7.25 %) e di pensio­nate e pensionati (aumento dell’1.5 % delle rendite correnti di vecchiaia, superstiti, invalidità e figli).