Collaborateurs

Indicateurs Personnel

Migros s'engage avec passion pour un climat de travail motivant et axé sur la performance. Le groupe Migros propose une pléiade de tâches dans des fonctions et des métiers diversifiés.

Effectif du personnel et taux de rotation

Durant l'exercice sous revue, le groupe Migros est parvenu à relever son effectif de 1.1%, passant à 106'622 salariés. Dans les domaines d'activité stratégiques Commerce de détail via le canal des coopératives et Commerce, un tableau contrasté se dessine en termes de chiffres du personnel. Le nombre de collaborateurs dans le domaine du commerce en ligne a connu une évolution réjouissante.

À l'étranger, les effectifs du personnel ont légèrement augmenté.

Durant l'exercice sous revue, les postes à temps plein ont augmenté de 0.3%, pour atteindre 75'542 personnes.

Malgré un environnement conjoncturel partiellement défavorable, il en résulte une croissance consolidée de l'effectif de 13.5% (exercice précédent: 14.8%).

Effectifs du personnel par domaines d'activité stratégiques

Collaborateurs
Commerce de détail 71'323
Commerce de marchandises 16'826
Industrie et commerce de gros 14'070
Services financiers 1'519
Voyages 2'749
Autres entreprises 135
Total 106'622

Au sein du groupe Migros, le Commerce de détail via le canal des coopératives détient une place significative. Environ deux tiers des collaborateurs y étaient employés en 2018.

Le taux de fluctuation brut a atteint 13.3% (exercice précédent: 12.4%).

Part des femmes au sein du groupe Migros 61.1%

Part de postes à temps partiel 50.1%

Âge moyen (en années) 39.8

Indicateurs en détail

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Répartition des sexes

Femmes Hommes
Commerce de détail 63.1% 36.9%
Commerce de marchandises 74.3% 25.7%
Industrie et commerce de gros 35.4% 64.6%
Services financiers 49.8% 50.2%
Voyages 65.1% 34.9%
Autres entreprises 39.3% 60.7%
Total 61.1% 38.9%

En 2018, le groupe Migros employait 65'098 femmes pour 41'524 hommes; la part des femmes s'élevait ainsi à 61.1%. Dans les trois domaines d'activité stratégiques Commerce de détail via le canal des coopératives, Commerce et Voyages, la part des femmes se situait entre 63.1% et 74.3%, alors qu'elle était de 35.4% dans l'industrie.

La part de femmes occupant des postes de direction a continué à augmenter en 2018. Au niveau des cadres, la proportion de femmes s'élèvait à 31.9% (exercice précédent: 30.9%), et à 16.3% à l'échelon de la direction (exercice précédent: 16.7%).

Dans le groupe Migros, 49.9% des collaborateurs travaillaient à temps plein et 50.1% à temps partiel. Les postes à temps partiel ont enregistré une progression de 0.5%. Ce pourcentage élevé est courant dans le commerce de détail, mais il est aussi imputable aux modèles de travail attrayants. Il est par ailleurs en lien avec la mutation actuelle des modes de vie et de travail.

La proportion de femmes à temps plein au sein du groupe Migros s'élèvait à 41.2% (exercice précédent: 41.7%), tandis qu'en temps partiel, la proportion de femmes restait inchangée avec 81.1% (exercice précédent: 81.1%).

Dans les entreprises Migros, environ 66.4% des femmes travaillent à temps partiel, ce qui correspond à une hausse de 0.7%. Chez les hommes, le taux de postes à temps partiel s'élève à 24.4% suite à une augmentation de 0.2%.

Répartition par groupe d'âge

2018
jusqu'à 20 ans 7.2%
21 - 30 ans 22.0%
31 - 40 ans 22.4%
41 - 50 ans 22.5%
plus de 51 ans 25.9%

La structure des âges est relativement équilibrée chez Migros, tous groupes d'âge confondus, de l'apprentissage jusqu'à l'âge du départ à la retraite. L'âge moyen des collaborateurs est de 39.8 ans.

55.1% des hommes et 54.0% des femmes travaillant chez Migros sont entrés en service il y a plus de cinq ans, l'ancienneté étant cependant plus élevée en moyenne pour les hommes (10.6 ans) que pour les femmes (9.6 ans).

Pendant l'exercice sous revue, le personnel Migros était constitué de 70.8% de Suisses et de 29.2% de collaborateurs originaires d'autres pays. Au total, 154 nationalités étaient représentées au sein du groupe Migros. Migros considère ce cosmopolitisme comme une chance. Elle veille à entretenir le pluralisme culturel grâce à un climat de travail empreint de tolérance et dépourvu de toute discrimination.

Parmi les 106'622 collaborateurs, 15.9% étaient employés à l'étranger en 2018. Cette proportion a légèrement augmenté (+0.8%) par rapport à l'exercice précédent.

Frais de personnel et création de valeur

Les frais de personnel n'ont cessé d'augmenter au cours des dernières années, pour atteindre 6'022 mio. CHF en 2018.

Frais de personnel et création de valeur

Les frais de personnel n'ont cessé d'augmenter au cours des dernières années, pour atteindre 6'022 mio. CHF en 2018. La masse salariale s'élève à 4'714 mio. CHF, soit une hausse de 1.5% par rapport à l'exercice précédent. En 2018, les salaires nominaux ont augmenté en moyenne de 0.7% chez Migros (tandis que les salaires réels ont baissé en moyenne de 0.2%). Entre 2014 et 2018, les salaires nominaux ont augmenté de 3.8%, et les salaires réels de 3.9% en moyenne.

Dans la mesure où les collaborateurs contribuent fortement à la création de la valeur que Migros apporte à l'économie suisse, ils sont aussi largement associés à la création de plus-value sociale. En 2018, Migros leur a redistribué 80.0% de sa création de valeur nette (part de la création de valeur: 7'300 mio. CHF).

En tant qu'employeur moderne et novateur, le groupe Migros offre à ses salariés des prestations complémentaires exhaustives.

Prévoyance du personnel

La Caisse de pensions Migros (CPM) organise la prévoyance professionnelle des assurés de 44 entreprises rattachées au groupe Migros, suivant le principe de la primauté des prestations.

Prévoyance du personnel

La Caisse de pensions Migros (CPM) organise la prévoyance professionnelle des assurés de 44 entreprises rattachées au groupe Migros, suivant le principe de la primauté des prestations. Elle offrait en 2018 à environ 52'700 assurés actifs et 28'600 bénéficiaires de rente des prestations de prévoyance supérieures à la moyenne des entreprises suisses.

La CPM a atteint un taux de rendement net de moins 1.9% avec ces placements de capitaux à hauteur de 23.3 mia. CHF. Fin 2018, le taux de couverture a baissé, reculant à 114.2%. Les capitaux de retraite sont restés inchangés avec les bases techniques LPP 2015 calculées d'après le concept de génération pour la mortalité avec un taux d'intérêt technique de 2%. Un règlement de prévoyance révisé est entré en vigueur au 1er janvier 2019, afin d'assurer la sécurité financière.

Formation professionnelle

Avec 3'833 apprentis, Migros demeure l'entreprise leader en matière de formation et offre à de nombreux jeunes motivés des perspectives d'avenir dans plus de 50 métiers différents.

Formation professionnelle

Avec 3'833 apprentis, Migros reste leader en matière de formation et offre à de nombreux jeunes motivés des perspectives d'avenir dans plus de 50 métiers différents.

1'521 apprentis ont commencé un apprentissage; 4% d'entre eux détenaient la maturité professionnelle fédérale, 74% un certificat fédéral de capacité et 22% une attestation fédérale de formation professionnelle.

98% des apprentis ont achevé leur formation avec succès. Ce taux de réussite élevé témoigne aussi de l'engagement professionnel des personnes impliquées dans la formation.

Le taux moyen d'emploi consécutif au sein du groupe Migros était de 58% pour l'exercice sous revue.

Développement personnel

Migros accorde une grande importance à l’évolution de ses collaborateurs et les encourage à se former en continu.

Développement personnel

Migros accorde une grande importance à l’évolution de ses collaborateurs et les encourage à se former en continu. Elle leur propose ainsi une vaste offre de formations initiales et continues et de programmes d'encouragement ciblés sur le développement professionnel, qui leur permet d'acquérir les qualifications clés nécessaires à des postes et secteurs spécifiques.

En 2018, Migros a redistribué 45 mio. CHF pour le développement professionnel de ses collaborateurs. Outre l'importance accordée à la formation spécialisée, la poursuite du développement des compétences personnelles et de direction est au centre de l'attention. Durant l'exercice sous revue, les collaborateurs ont consacré 78'211 à l'apprentissage numérique.

Tableau des heures de formation payées pendant le temps de travail

en h 1 Total Par personne
Collaborateurs 657'229 7.9
Cadres 109'966 17.7
Total 767'195 8.6

1 Formation par e-learning non comprise