Collaboratori

Indicatori delle risorse umane

Migros si impegna con passione a favore di un clima lavorativo motivante e orientato alla produttività e offre una straordinaria gamma di incarichi in diverse funzioni e professioni.

Effettivo del personale & movimenti

Nell’esercizio in esame, il Gruppo Migros è riuscito ad aumentare il personale del 2.5% raggiungendo quota 105'456 collaboratori. Tale crescita è da ricondurre anche allo sviluppo del commercio online e dei settori tempo libero/fitness e salute, ma anche alle acquisizioni di aziende industriali e del settore del fitness. All’estero il personale è aumentato a seguito dell’acquisizione di Herzberger Bäckerei GmbH da parte di Tegut.

Le Cooperative Migros Ginevra e Vallese hanno subito un lieve calo del personale. La vendita di Probikeshop, OWiba (Office World, iba e Tramondi Büro) e Sharoo hanno avuto effetti negativi sulla crescita del personale.

Nell’esercizio in esame i posti a tempo pieno sono cresciuti del 1.3% arrivando a 75'302

Nonostante il contesto congiunturale non particolarmente favorevole, si è registrata una crescita consolidata dell’occupazione del 14.8% (anno precedente: 12.8%).

Organico per settori d’attività strategici

Collaboratori
Vendita al dettaglio 69'573
Commercio 17'369
Industria & commercio all’ingrosso 14'192
Servizi finanziari 1'479
Viaggi 2'709
Altre aziende 134

All’interno del Gruppo Migros, la vendita al dettaglio affidata alle cooperative riveste un ruolo molto importante. Nel 2017 circa due terzi dei collaboratori erano impiegati in quel settore.

La percentuale di fluttuazione lorda è salita al 12.4% (anno precedente: 11.3%).

Percentuale di donne all’interno del Gruppo Migros 61.1%

Percentuale di assunzioni a tempo parziale 49.6%

Età media (in anni) 39.7

Indicatori in dettaglio

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Collaboratori per genere

Donne Uomini
Vendita al dettaglio 63.2% 36.8%
Commercio 74.0% 26.0%
Industria & commercio all’ingrosso 35.1% 64.9%
Servizi finanziari 49.9% 50.1%
Viaggi 66.2% 33.8%
Altre aziende 38.1% 61.9%
Totale 61.1% 38.9%

Nel 2017 il Gruppo Migros ha offerto lavoro a 64'412 donne e 41'044 uomini: la percentuale delle donne, quindi, è stata del 61.1% con un calo dello 0.2%. Nei settori strategici di attività Vendita al dettaglio affidata alle cooperative, Commercio e Viaggi la percentuale di donne è oscillata tra il 63.2% e il 74%, mentre nell’Industria è risultata pari al 35.1%.

La percentuale di donne in posizioni dirigenziali nel 2017 è aumentata ulteriormente. A livello di direzione la percentuale di donne è stata pari al 16.7% (anno precedente: 15.9%), mentre a livello di quadri è stata del 30.9% (anno precedente: 30.1%).

Nel Gruppo Migros il 50.4% dei collaboratori ha un impiego a tempo pieno, il 49.6% a tempo parziale. In questo anno si è registrato un aumento dello 0.7% in quest’ultima tipologia di occupazione. Una percentuale elevata di collaboratori a tempo parziale è un dato piuttosto comune nel commercio al dettaglio, ma da ricondurre anche agli interessanti modelli di lavoro proposti. Inoltre è in linea con il cambiamento in atto nello stile di vita e nelle modalità di lavoro.

La percentuale di donne con un impiego a tempo pieno nel Gruppo Migros è stata pari al 41.7% (anno precedente: 42.6%), mentre la percentuale di donne con un impiego a tempo parziale è rimasta praticamente invariata all’81.1% (anno precedente: 81.2%).

Nelle imprese di Migros circa il 65.7% delle donne aveva un’occupazione a tempo parziale, con una crescita quindi dell’1.1%. Tra gli uomini la percentuale di lavoratori a tempo parziale è aumentata dello 0.3% arrivando al 24.2%.

Ripartizione per fasce di età

2017
fino a 20 anni 7.2%
21 - 30 anni 22.2%
31 - 40 anni 22.3%
41 - 50 anni 22.9%
più di 51 anni 25.4%

All’interno di Migros il numero di collaboratori è distribuito in modo equilibrato tra tutte le fasce di età, dagli apprendisti ai dipendenti in età pensionabile. L’età media dei collaboratori è di circa 39.7 anni.

Il 55.1% degli uomini e il 53.6% delle donne lavora da più di cinque anni presso Migros, dove gli uomini in media rimangono più a lungo all’interno dell’azienda (10.5 anni) rispetto alle donne (9.5 anni).

Nell’esercizio di riferimento, Migros ha dato lavoro per il 71.2% a cittadini svizzeri e per il 28.8% a cittadini stranieri. Nel Gruppo Migros hanno lavorato persone provenienti da 154 nazioni. Migros considera questo tipo di "diversity" come un’opportunità e rispetta la molteplicità delle culture all’interno dell’azienda creando un clima aziendale tollerante e privo di discriminazioni.

Dei 105'456 collaboratori il 15.1% era impiegato all’estero. Rispetto all’esercizio precedente, tale percentuale è leggermente aumentata (+0.1%).

Costi per il personale & creazione del valore aggiunto

Negli ultimi anni i costi per il personale sono saliti costantemente e nel 2017 sono arrivati a CHF 5'947 milioni.

Costi per il personale & creazione del valore aggiunto

Negli ultimi anni i costi per il personale sono saliti costantemente e nel 2017 sono arrivati a CHF 5'947 milioni. Il totale degli stipendi si è attestato a CHF 4'646 milioni, facendo segnare una crescita del 3% rispetto all’anno precedente. Nel 2017 gli stipendi reali in Migros sono aumentati in media dello 0.1%. Tra il 2013 e il 2017 gli stipendi nominali hanno conosciuto una crescita del 4%, mentre quelli reali sono saliti mediamente del 5.2%.

I collaboratori rappresentano una parte importante del contributo che Migros apporta per la creazione del valore aggiunto all’economia nazionale in Svizzera. Per questo compartecipano anche notevolmente al plusvalore sociale messo a disposizione dallo stesso. Nel 2017 Migros ha impiegato l’80.3% del proprio valore aggiunto netto a favore dei collaboratori (quota di valore aggiunto CHF 7'195 milioni).

In qualità di datore di lavoro moderno e all’avanguardia, il Gruppo Migros offre al proprio personale indennità supplementari esaustive.

 

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Previdenza del personale

La Cassa pensioni Migros (CPM) fornisce la previdenza professionale agli assicurati delle 43 imprese collegate al Gruppo Migros e detiene il primato delle prestazioni.

Previdenza del personale

La Cassa pensioni Migros (CPM) fornisce la previdenza professionale agli assicurati delle 43 imprese collegate al Gruppo Migros e detiene il primato delle prestazioni. Nel 2017 ha assistito circa 52'700 assicurati attivi e 28'400 pensionati offrendo prestazioni di previdenza superiori alla media.

Nell’esercizio in esame la CPM disponeva di un capitale investito di CHF 23.8 miliardi, sui quali ha ottenuto una rendita netta superiore alla media del 9%. Alla fine del 2017 il grado di copertura era salito al 119.4%, superando così il valore target di 0.4 punti percentuali; di conseguenza i fondi liberi sono risultati pari a circa CHF 74 milioni. I capitali di previdenza sono calcolati ancora secondo le basi tecniche LPP 2015, ricorrendo all’utilizzo del principio generazionale di mortalità con un tasso tecnico del 2%.

 

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Formazione professionale

Nell’esercizio in esame Migros ha formato 3'860 apprendisti in oltre 50 diverse professioni offrendo così ai giovani lavoratori un’ampia scelta di impieghi nei settori commercio al dettaglio, industria, logistica e servizi.

Formazione professionale

Nell’esercizio in esame Migros ha formato 3'860 apprendisti in oltre 50 diverse professioni offrendo così ai giovani lavoratori un’ampia scelta di impieghi nei settori commercio al dettaglio, industria, logistica e servizi. Il 79% della formazione di base è stata portata a termine con un attestato di capacità federale, 5% con una maturità professionale federale e il 16% con un attestato professionale federale.

Nei processi di qualificazione Migros anche nel 2017 si è distinta grazie a una quota di successo elevata (98%), che indica che all’interno del Gruppo Migros gli apprendisti ricevono un supporto e una formazione professionali e un sostegno personale. La percentuale media di assunzione degli apprendisti nel Gruppo Migros è stata del 60%.

 

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Sviluppo del personale

Un pilastro importante per lo sviluppo del personale e dei dirigenti all’interno di Migros è costituito dal perfezionamento professionale e dall’apprendimento a vita. Nel 2017 sono stati investiti più di CHF 45 milioni nel perfezionamento professionale.

Sviluppo del personale

Un pilastro importante per lo sviluppo del personale e dei dirigenti all’interno di Migros è costituito dal perfezionamento professionale e dall’apprendimento a vita. Nel 2017 sono stati investiti più di CHF 45 milioni nel perfezionamento professionale. I collaboratori hanno partecipato a programmi di e-learning per circa 67'830 ore.

I collaboratori possono accedere a un’ampia offerta di formazione e perfezionamento orientata alla carriera. Massima attenzione è sempre dedicata alle qualifiche chiave necessarie per una determinata posizione nel settore in questione.

Ore di formazione retribuite durante l’orario di lavoro

in h 1 Totale A persona
Collaboratori 630'380 7.5
Quadri 95'525 16.2
Totale 725'905 8.1

1 Esclusa la formazione di tipo e-learning

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Indicatori delle risorse umane (pdf, 82.95 KB)