Indicatori delle risorse umane

Costi per il personale & creazione del valore aggiunto

Negli ultimi anni i costi per il personale sono saliti costantemente e nel 2017 sono arrivati a CHF 5'947 milioni. Il totale degli stipendi si è attestato a CHF 4'646 milioni, facendo segnare una crescita del 3% rispetto all’anno precedente. Nel 2017 gli stipendi reali in Migros sono aumentati in media dello 0.1%. Tra il 2013 e il 2017 gli stipendi nominali hanno conosciuto una crescita del 4%, mentre quelli reali sono saliti mediamente del 5.2%.

I collaboratori rappresentano una parte importante del contributo che Migros apporta per la creazione del valore aggiunto all’economia nazionale in Svizzera. Per questo compartecipano anche notevolmente al plusvalore sociale messo a disposizione dallo stesso. Nel 2017 Migros ha impiegato l’80.3% del proprio valore aggiunto netto a favore dei collaboratori (quota di valore aggiunto CHF 7'195 milioni).

In qualità di datore di lavoro moderno e all’avanguardia, il Gruppo Migros offre al proprio personale indennità supplementari esaustive.

Previdenza del personale

La Cassa pensioni Migros (CPM) fornisce la previdenza professionale agli assicurati delle 43 imprese collegate al Gruppo Migros e detiene il primato delle prestazioni. Nel 2017 ha assistito circa 52'700 assicurati attivi e 28'400 pensionati offrendo prestazioni di previdenza superiori alla media.

Nell’esercizio in esame la CPM disponeva di un capitale investito di CHF 23.8 miliardi, sui quali ha ottenuto una rendita netta superiore alla media del 9%. Alla fine del 2017 il grado di copertura era salito al 119.4%, superando così il valore target di 0.4 punti percentuali; di conseguenza i fondi liberi sono risultati pari a circa CHF 74 milioni. I capitali di previdenza sono calcolati ancora secondo le basi tecniche LPP 2015, ricorrendo all’utilizzo del principio generazionale di mortalità con un tasso tecnico del 2%.

Formazione professionale

Nell’esercizio in esame Migros ha formato 3'860 apprendisti in oltre 50 diverse professioni offrendo così ai giovani lavoratori un’ampia scelta di impieghi nei settori commercio al dettaglio, industria, logistica e servizi. Il 79% della formazione di base è stata portata a termine con un attestato di capacità federale, 5% con una maturità professionale federale e il 16% con un attestato professionale federale.

Nei processi di qualificazione Migros anche nel 2017 si è distinta grazie a una quota di successo elevata (98%), che indica che all’interno del Gruppo Migros gli apprendisti ricevono un supporto e una formazione professionali e un sostegno personale. La percentuale media di assunzione degli apprendisti nel Gruppo Migros è stata del 60%.

Sviluppo del personale

Un pilastro importante per lo sviluppo del personale e dei dirigenti all’interno di Migros è costituito dal perfezionamento professionale e dall’apprendimento a vita. Nel 2017 sono stati investiti più di CHF 45 milioni nel perfezionamento professionale. I collaboratori hanno partecipato a programmi di e-learning per circa 67'830 ore.

I collaboratori possono accedere a un’ampia offerta di formazione e perfezionamento orientata alla carriera. Massima attenzione è sempre dedicata alle qualifiche chiave necessarie per una determinata posizione nel settore in questione.