Informazioni sul presente rapporto
La Migros è un gruppo di aziende e di fornitori di servizi che opera su larga scala e quindi si trova a confrontarsi costantemente e in molteplici modalità con la società e l'ambiente.
Il presente rapporto si concentra non soltanto sulle prestazioni economiche e sulla situazione patrimoniale, finanziaria e redditizia della Migros, ma anche sulla sua integrazione nell'ambiente naturale e urbano e sulle sue interazioni con la società e svariati stakeholder. La Migros interpreta il concetto di creazione del valore in senso lato e orienta di conseguenza la gestione aziendale.
Rapporto finanziario
I presenti conti annuali del Gruppo Migros sono stati redatti nel rispetto delle prescrizioni di legge e delle norme contabili di Swiss GAAP RPC (Fondazione per le raccomandazioni concernenti la presentazione dei conti). Al fine di garantire la massima trasparenza possibile a coloro che leggono il bilancio, il Gruppo Migros ha deciso in molti ambiti di imporsi standard contabili e di trasparenza più elevati rispetto a quelli richiesti da Swiss GAAP RPC. In questo modo quindi le norme Swiss GAAP RPC costituiscono la base per un rapporto il più chiaro possibile, comprensibile e pensato per chi lo leggerà.
I principi fondamentali sulla base dei quali sono stati redatti i conti annuali sono riportati nel rapporto finanziario del Gruppo Migros, disponibile in PDF. Il rapporto finanziario del Gruppo Migros è disponibile in tedesco, francese e inglese. Fa fede la versione in tedesco.
Governance
Le informazioni sulla governance descrivono integralmente in che modo viene gestita e monitorata dal punto di vista organizzativo e dei contenuti una realtà sviluppata intorno al principio di cooperativa come la Migros. La Federazione delle cooperative Migros si impegna per garantire una governance responsabile, mirata e moderna. In questo senso le scelte sono volontariamente orientate alle direttive dello Swiss Code of Best Practice for Corporate Governance di economiesuisse, alle linee guida in materia di corporate governance di SIX Swiss Exchange (RLCG) e, ove necessario, all'Ordinanza contro le retribuzioni abusive (OReSA). Eventuali azioni in deroga a queste direttive sono indicate nel rapporto.
Rapporto di sostenibilità
A partire dall'esercizio 2020 il rapporto di sostenibilità è parte integrante della comunicazione condotta regolarmente in merito a questi temi sul sito dell'azienda. Oltre a riferire costantemente sulle prestazioni in termini di sostenibilità, come previsto dalle linee guida della Global Reporting Initiative (GRI), l'azienda ogni anno riporta anche alcuni indici rilevanti. Attraverso questa nuova soluzione il Gruppo Migros risponde quindi al desiderio dei propri stakeholder di essere informati in modo costante e trasparente circa i suoi progressi. Nel presente rapporto d'esercizio vengono dunque riassunti alcuni dei traguardi principali dell'esercizio in esame.
Comunicazione degli aspetti principali
Nell'ambito dell'elaborazione della nuova strategia generale per la sostenibilità, nel 2019 il Gruppo Migros, con la collaborazione di esperti esterni, ha condotto un'analisi di materialità. Durante questa indagine sono stati presi in considerazione gli ambiti di azione rilevanti per la sostenibilità all'interno della Migros e ne sono stati valutati gli effetti sulla società e sull'ambiente, anche rispetto alle aspettative degli stakeholder. Nella scelta degli ambiti di azione sono stati tenuti in debito conto anche gli obiettivi di sostenibilità globali dell'ONU (Sustainable Development Goals, SDG).
L'effetto di un tema sulla società e sull'ambiente è stato valutato attraverso un impact assessment, attraverso il quale è stato possibile valutare la potenziale portata (ad es. il numero di persone o ecosistemi colpiti) e l'entità degli effetti (ad es. reversibile vs. irreversibile). Nell'analisi si è tenuto conto di tutti i settori strategici di attività (SSA) del Gruppo Migros con i relativi livelli di creazione del valore.
Per identificare le aspettative degli stakeholder, la Migros ha individuato e valutato per ogni ambito di attività gli stakeholder più importanti e in seguito ha indagato per capire quali fossero le aspettative dei singoli gruppi di stakeholder. Per indagare le aspettative dei clienti è stata inoltre condotta una ricerca di mercato.
Facendo quindi confluire entrambi i risultati all'interno di una matrice, è stato possibile individuare i temi principali per il Gruppo Migros. In conformità alle linee guida GRI, il presente rapporto si concentra su tutti quegli ambiti d'azione che hanno effetti significativi sull'ambiente e sulla società e rispetto ai quali gli stakeholder hanno aspettative elevate.
Limiti del rapporto d'esercizio
I dati si riferiscono fondamentalmente all'intero Gruppo Migros e quando non è possibile rispettare questo principio, tale divergenza viene indicata. Il capitolo dedicato a prodotti e ambiente si concentra sui settori strategici di attività Vendita al dettaglio affidata alle cooperative (core business) e Migros-Industria.
