Formation professionnelle & développement du personnel
Migros défend la formation par alternance. A travers la formation des apprentis, elle investit de façon ciblée dans la jeunesse. La formation continue et l'apprentissage tout au long de la vie sont un pilier essentiel de sa stratégie de développement du personnel et de la direction.
Formation des apprentis
Au sein du groupe Migros, les apprentis sont accompagnés professionnellement, formés et encouragés à titre individuel. Des conditions-cadres optimales et une formation complète et proche du terrain les préparent à leur avenir de professionnels compétents et indépendants.
Pendant l'année sous revue, Migros a formé 3'775 apprentis. Elle propose aux jeunes professionnels des parcours de formation très divers dans plus de 50 métiers différents et dans 40 entreprises du commerce de détail, de l'industrie, de la logistique et des services. 80.0% des formations de base débouchent sur un certificat fédéral de capacité, dont 4.0% sur un diplôme de maturité professionnelle fédérale et 20.0% sur une attestation fédérale de formation professionnelle.
Depuis de nombreuses années, Migros se distingue au niveau des procédures de qualification par un taux de réussite élevé. Ce taux était de 97.0% en 2016; le taux moyen d'emploi consécutif dans le groupe Migros atteint 64.0%.
New Talents
Avec son site Internet new-talents.ch, la Formation professionnelle au sein du groupe Migros fournit des informations au sujet de l'offre variée de tous les métiers d'apprentissage à l'attention des élèves, parents, enseignants et conseillers professionnels intéressés. On y trouve aussi les personnes de contact dans les entreprises, ainsi que des conseils pour les stages de découverte et les candidatures. La page Facebook de New Talents offre un aperçu de la formation professionnelle des différentes entreprises et de leurs activités dans le cadre de salons professionnels, de semaines de projet et de cérémonies de remise de diplôme.
Apprentis à Migros – évolution et effectifs
| Apprentis à Migros – évolution et effectifs | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Apprentis | 3'358 | 3'495 | 3'650 | 3'700 | 3'775 |
Taux d'apprentis du Groupe Migros
| Taux d’apprentis du Groupe Migros | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Groupe Migros | 6.0% | 6.1% | 6.2% | 6.2% | 6.2% |
Taux d'apprentis dans le DAS
| Taux d’apprentis dans le DAS | 2016 |
|---|---|
| Commerce de détail | 6.8% |
| Commerce de marchandises | 5.3% |
| Industrie & commerce de gros | 5.0% |
| Services financiers | 4.0% |
| Voyages | 11.8% |
| Autres entreprises | 1.4% |
Taux d'emploi consécutif
| Taux d’emploi consécutif | 2016 |
|---|---|
| Commerce de détail | 63.5% |
| Commerce de marchandises | 68.2% |
| Industrie & commerce de gros | 61.8% |
| Services financiers | 55.0% |
| Voyages | 56.7% |
| Autres entreprises | 50.0% |
Formation professionnelle dans le DAS
| Formation professionnelle dans le DAS | Maturité professionnelle | Certificat fédéral de capacité | Attestation fédérale de formation professionnelle |
|---|---|---|---|
| Commerce de détail | 2.2% | 77.1% | 20.7% |
| Commerce de marchandises | 2.4% | 83.6% | 14.0% |
| Industrie & commerce de gros | 8.4% | 82.7% | 8.9% |
| Services financiers | 60.0% | 40.0% | 0.0% |
| Voyages | 14.2% | 85.8% | 0.0% |
| Autres entreprises | 0.0% | 66.7% | 33.3% |
Développement du personnel & de la direction
Une carrière chez Migros est possible via une formation initiale en lien avec une formation continue régulière, mais aussi comme stagiaire diplômé d'une haute école avec une formation clairement orientée sur la pratique. Migros investit dans ces deux voies avec une offre variée de formations et formations continues ciblées sur le développement professionnel des collaborateurs.
Migros encourage entre autres l'obtention de diplômes certifiés ou reconnus par la Confédération et utilise également des cours de l'Ecole-club Migros, en plus de mesures de développement internes et externes et de mesures on-/off-the-job. Au niveau des cadres supérieurs également, la formation continue dans des business schools et des hautes écoles renommées est soutenue et activement encouragée.
Formation continue professionnelle & privée
Migros considère comme sa responsabilité sociale de permettre à chaque collaborateur de remplir au mieux ses fonctions au sein de l'entreprise et de développer les compétences nécessaires et les qualifications clés requises. Des entretiens de conduite sont dès lors menés à intervalles réguliers pour discuter des perspectives de développement personnel qui tiennent compte des besoins individuels, mais aussi de ceux de l'entreprise. Des mesures de développement axées sur les compétences sont élaborées sur cette base. Ces mesures renforcent à la fois la compétitivité du collaborateur, mais aussi celle de l'entreprise.
En 2016, les collaborateurs ont largement profité des opportunités de formation continue, avec plus de 769'600 heures de formation initiale et continue utilisées au total, dont 654'695 heures pour les non-cadres et 114'905 heures pour les cadres du groupe Migros. De plus, 60'490 heures ont été utilisées pour des programmes d'e-learning.
Les entreprises du groupe Migros ont investi plus de 45 mio. CHF dans la formation continue de leurs collaborateurs (le paiement des salaires et les coûts dus aux absences n'étant pas inclus dans ce calcul).
Tableau des heures de formation payées en 2016 pendant le temps de travail
| en h 1 | Total | Par personne |
|---|---|---|
| Collaborateurs | 654'695 | 8.0 |
| Cadres | 114'905 | 19.7 |
| Total | 769'600 | 8.8 |
1 Formation par e-learning non comprise
Migros soutient les collaborateurs qui s'engagent pour leur développement professionnel pendant leurs loisirs et s'acquitte d'une participation aux frais pour les formations et les cours, proposés entre autres dans les Ecoles-clubs Migros. Et ceci parce qu'elle est convaincue qu'un apprentissage en continu s'avère payant pour les deux parties.