Indicateurs Personnel
Le groupe Migros a pu réaliser un chiffre d’affaires record en 2023, notamment grâce à l’engagement de son personnel.
Effectif
Collaborateurs et collaboratrices
par domaines d’activité stratégiques
1 Commerce de détail: 63’314
2 Commerce: 9’473
3 Migros Industrie: 13’225
4 Services financiers: 1’958
5 Voyages: 2’345
6 Autres: 8’860
En 2023, le groupe Migros employait en moyenne 99’175 collaborateurs et collaboratrices dans près de 90 entreprises. Il reste le plus grand employeur privé de Suisse. Les effectifs ont légèrement augmenté de +1.5 % par rapport à l’année précédente. En ce qui concerne les unités de personnel, l’augmentation a été de +2.3 % pour atteindre 72’523.
Les domaines qui ont connu la plus forte croissance sont Voyages (+10.8 %), Services financiers (+7.4 %), Santé (+6.9 %) et Commerce (+5.3 %). Avec 88 %, la part de collaborateurs et collaboratrices en Suisse est restée élevée.
La part de femmes est également restée constante à 58 %, avec un taux plus élevé dans les domaines Voyages (68 %) et Santé (76 %) que dans les domaines Industrie (35 %) et Services financiers (48 %). Sur les 87’197 collaborateurs et collaboratrices en Suisse, environ la moitié travaillait à temps partiel, 79 % étaient mensualisés/-es et 74 % étaient soumis/-es à une convention collective de travail. L’âge moyen était de 40.5 ans (2022: 40.8 ans; 2021: 41.5 ans) avec 27 % de collaborateurs et collaboratrices âgés/-es de 30 ans ou moins, 45 % de 31 à 50 ans et 28 % de plus de 50 ans.
Pour les collaborateurs et collaboratrices mensualisés/-es, la fluctuation brute a été de 20.7 % (13’684 départs), dont 3.9 % de changements internes à Migros (2’571 départs) et 2.8 % de fluctuations naturelles (1’838 départs). Dans l’ensemble, l’attachement du personnel reste particulièrement élevé, avec une ancienneté moyenne de 10.0 ans (2022: 10.6 ans; 2021: 10.8 ans).
Indicateurs des effectifs
|
|
Nombre de collaborateurs |
Nombre de unités des personnel 1 |
Part de femmes 1 |
Part des collaborateurs Suisse 2 |
||||||||
|
|
2021 |
2022 |
2023 |
2021 |
2022 |
2023 |
2021 |
2022 |
2023 |
2021 |
2022 |
2023 |
|
Total |
97’541 |
97’727 |
99’175 |
70’276 |
70’880 |
72’523 |
58.6 % |
58.5 % |
57.8 % |
87.8 % |
87.9 % |
87.9 % |
|
Commerce de détail* |
65’195 |
63’179 |
63’314 |
44’243 |
43’731 |
44’042 |
61.4 % |
60.8 % |
59.5 % |
86.4 % |
86.3 % |
86.2 % |
|
Commerce de marchandises** |
9’210 |
8’998 |
9’473 |
7’315 |
7’325 |
7’811 |
59.9 % |
60.5 % |
60.4 % |
95.9 % |
94.9 % |
94.3 % |
|
Migros Industrie |
13’119 |
13’321 |
13’225 |
12’319 |
12’545 |
12’465 |
34.9 % |
35.4 % |
35.3 % |
89.4 % |
87.6 % |
88.9 % |
|
Services financiers |
1’722 |
1’823 |
1’958 |
1’546 |
1’625 |
1’746 |
48.9 % |
47.7 % |
47.6 % |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
|
Voyages |
1’900 |
2’117 |
2’345 |
1’677 |
1’892 |
2’126 |
70.0 % |
67.8 % |
68.1 % |
51.5 % |
48.5 % |
46.2 % |
|
Autres*** |
6’394 |
8’289 |
8’860 |
3’176 |
3’761 |
4’333 |
76.0 % |
76.3 % |
76.1 % |
94.9 % |
100.0 % |
100.0 % |
Moyenne de l’année civile des chiffres collectés mensuellement. La population statistique est constituée de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices des entreprises consolidées du groupe Migros en Suisse et à l’étranger.
* Ajustements rétroactifs: intégration de trois entreprises du domaine d’activité stratégique Commerce (2021 et 2022) et transfert de personnel vers le domaine d’activité stratégique Autres (2022).
** Ajustements rétroactifs: transfert de trois entreprises dans le domaine d’activité stratégique Commerce de détail par le canal des coopératives (2021 et 2022).
*** Le segment «Autres» regroupe des activités de soutien qui ne constituent pas à elles seules un domaine d’activité stratégique autonome. Le segment «Autres» comprend des entreprises comme le groupe Medbase, movemi AG ou MiSenso AG. Ajustement rétroactif: intégration de collaborateurs et collaboratrices du domaine d’activité stratégique Commerce de détail par le canal des coopératives (2022).
1 versus part d’hommes
2 versus part des collaborateurs et collaboratrices à l’étranger
|
|
Nombre de personnes assujetties à la CCT Suisse 1 |
Nombre d’apprentis 2 |
Part des apprentis et apprenties Suisse 2 |
||||
|
|
2021 |
2022 |
2023 |
2022 |
2023 |
2022 |
2023 |
|
Total |
45’855 |
47’616 |
49’503 |
3’754 |
3’670 |
4.4 % |
4.2 % |
|
Commerce de détail |
33’678 |
34’499 |
35’435 |
2’506 |
2’421 |
4.6 % |
4.4 % |
|
Commerce de marchandises |
534 |
543 |
551 |
172 |
184 |
2.0 % |
2.1 % |
|
Migros Industrie |
10’015 |
10’180 |
10’238 |
501 |
468 |
4.3 % |
4.0 % |
|
Services financiers |
926 |
944 |
991 |
66 |
73 |
3.6 % |
3.7 % |
|
Voyages |
534 |
580 |
642 |
66 |
58 |
6.4 % |
5.4 % |
|
Autres |
167 |
870 |
1’646 |
443 |
465 |
5.3 % |
5.3 % |
Moyenne de l’année civile des chiffres collectés mensuellement.
1 CCT = Convention collective de travail. Population statistique: 89 % (N = 60’102) en 2021, 92 % (N = 62’548) en 2022 et 96 % (N = 66’602) en 2023 des collaborateurs et collaboratrices en Suisse, à l’exception des collaborateurs et collaboratrices avec un contrat de travail de cadre et des collaborateurs et collaboratrices rémunérés/-es à l’heure avec un taux d’occupation <20 %.
2 La population statistique est constituée de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices en Suisse (2022: N = 85’855; 2023: N = 87’197)
|
|
Part des catégories d’âge |
||||||||
|
|
2021 |
2022 |
2023 |
||||||
|
|
≤ 30 |
31 – 50 |
> 50 |
≤ 30 |
31 – 50 |
> 50 |
≤ 30 |
31 – 50 |
> 50 |
|
Total |
26.7 % |
45.1 % |
28.1 % |
26.3 % |
45.5 % |
28.1 % |
27.1 % |
45.4 % |
27.6 % |
|
Commerce de détail |
27.0 % |
43.3 % |
29.6 % |
27.0 % |
43.2 % |
29.8 % |
27.4 % |
43.2 % |
29.4 % |
|
Commerce de marchandises |
38.5 % |
44.9 % |
16.6 % |
35.7 % |
47.9 % |
16.3 % |
34.1 % |
49.6 % |
16.3 % |
|
Migros Industrie |
18.9 % |
50.3 % |
30.8 % |
18.7 % |
50.9 % |
30.4 % |
18.7 % |
50.7 % |
30.6 % |
|
Services financiers |
28.2 % |
47.8 % |
23.9 % |
27.8 % |
48.6 % |
23.6 % |
29.3 % |
47.3 % |
23.4 % |
|
Voyages |
31.4 % |
46.1 % |
22.5 % |
28.0 % |
46.5 % |
25.4 % |
28.8 % |
45.7 % |
25.5 % |
|
Autres |
22.3 % |
57.2 % |
20.5 % |
23.5 % |
54.3 % |
22.2 % |
29.7 % |
48.4 % |
21.9 % |
Moyenne de l’année civile des chiffres collectés mensuellement. Population statistique: 91 % (N = 78’239) en 2021, 93 % (N = 80’167) en 2022 et 97 % (N = 84’385) en 2023 de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices en Suisse.
|
|
Part de postes à temps plein Suisse 1 |
Part des collaborateurs et collaboratrices mensualisés/-es Suisse 2 |
||||
|
|
2021 |
2022 |
2023 |
2021 |
2022 |
2023 |
|
Total |
50.7 % |
50.9 % |
50.9 % |
75.8 % |
77.0 % |
78.8 % |
|
Commerce de détail |
46.7 % |
48.0 % |
48.1 % |
73.3 % |
75.5 % |
76.2 % |
|
Commerce de marchandises |
43.0 % |
45.1 % |
45.7 % |
75.7 % |
83.3 % |
89.8 % |
|
Migros Industrie |
82.5 % |
82.6 % |
82.7 % |
98.0 % |
98.2 % |
98.4 % |
|
Services financiers |
66.0 % |
64.0 % |
64.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
|
Voyages |
63.4 % |
63.6 % |
60.3 % |
99.8 % |
99.4 % |
99.9 % |
|
Autres |
8.9 % |
11.0 % |
26.6 % |
16.9 % |
24.6 % |
52.0 % |
Moyenne de l’année civile des chiffres collectés mensuellement.
1 versus emplois à temps partiel. Population statistique: 91 % (N = 78’231) en 2021, 93 % (N = 80’163) en 2022 et 97 % (N = 84’424) en 2023 de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices en Suisse.
2 versus collaborateurs et collaboratrices rémunérés/-es à l’heure. Population statistique: 91 % (N = 78’231) en 2021, 93 % (N = 80’166) en 2022 et 97 % (N = 84’022) en 2023 de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices en Suisse.
|
|
Fluctuation brute Suisse 1 |
Fluctuation nette Suisse 2 |
||||
|
|
2021 |
2022 |
2023 |
2021 |
2022 |
2023 |
|
Total |
16.8 % |
20.0 % |
20.7 % |
11.5 % |
14.1 % |
14.0 % |
|
Commerce de détail |
14.4 % |
19.0 % |
19.8 % |
11.0 % |
13.4 % |
13.9 % |
|
Commerce de marchandises |
16.5 % |
21.6 % |
23.7 % |
14.0 % |
19.4 % |
21.9 % |
|
Migros Industrie |
25.6 % |
19.8 % |
27.8 % |
11.7 % |
12.6 % |
12.6 % |
|
Services financiers |
13.4 % |
15.3 % |
14.3 % |
11.3 % |
13.4 % |
12.7 % |
|
Voyages |
21.2 % |
20.0 % |
17.7 % |
12.3 % |
13.5 % |
11.0 % |
|
Autres |
20.6 % |
50.9 % |
10.0 % |
17.6 % |
28.7 % |
9.3 % |
Somme du nombre de départs sur l’année civile par rapport à la moyenne des effectifs relevés chaque mois sur l’année civile. Population statistique: ensemble des collaborateurs et collaboratrices mensualisés/-es en Suisse (2021 = 59’289, 2022 = 60’665 et 2023 = 66’183).
1 La fluctuation brute comprend tous les départs, y compris les départs naturels (retraite, décès, contrats de travail à durée déterminée), involontaires (initiés par l’employeur), volontaires (initiés par les collaborateurs et collaboratrices) ainsi que les changements internes à Migros.
2 La fluctuation nette exclut les départs naturels (retraites ordinaires, contrats de travail à durée déterminée et décès) et les départs internes à Migros.
Rémunération
Les frais de personnel ont augmenté de 3.8 % en 2023 et se sont élevés à 6’328 mio. CHF. Les salaires nominaux des entreprises Migros soumises à la convention collective de travail CCNT ont augmenté en moyenne de 2.1 %.
Par rapport au commerce de détail suisse, qui1 a enregistré une augmentation effective des salaires de 2.0 % en 2023, les augmentations salariales à Migros ont été légèrement supérieures au reste de la branche. En outre, certaines entreprises Migros ont accordé au personnel une gratification unique sous forme de bons d’achat. Cela montre l’engagement de Migros pour une rémunération équitable de ses collaborateurs et collaboratrices.
Par ailleurs, il a été décidé d’augmenter les salaires minimaux et de référence des collaborateurs et collaboratrices soumis/-es à la CCNT à 4’200 CHF et de les appliquer d’ici 2024. Cette mesure souligne l’engagement continu de Migros à offrir des conditions de travail exemplaires.
1 selon l’enquête UBS sur les salairesPrévoyance du personnel
La Caisse de pensions Migros (CPM) est responsable de la prévoyance professionnelle des assurés de 37 entreprises rattachées au groupe Migros. En 2023, elle offrait à environ 50’800 assurés et 29’700 bénéficiaires de rente des prestations de prévoyance.
En 2023, la Caisse de pension a atteint un taux de rendement net de 3.7 % avec ces placements de capitaux à hauteur de 28.2 mia. CHF. Fin 2023, le taux de couverture a augmenté à 129.4 %. Les capitaux de retraite ont été calculés d’après le concept de génération pour la mortalité selon les bases techniques LPP 2020 et un taux d’intérêt technique de 2.0 % (exercice précédent 1.5 %). La CPM poursuit une politique de placement durable et soutient les objectifs de l’Accord de Paris sur le climat. Au 1er janvier 2023, le plan de prévoyance est passé de la primauté des prestations à la primauté des cotisations. Les prestations supérieures à la moyenne ont été maintenues.