Le groupe Migros a pu augmenter son chiffre d’affaires en 2024, notamment grâce à l’engagement de ses collaborateurs et collaboratrices.
En 2024, le groupe Migros employait en moyenne 98’776 collaborateurs et collaboratrices dans près de 140 entreprises, dont 90 en Suisse. Ainsi, Migros reste le premier employeur privé de Suisse. Les effectifs ont légèrement diminué de –0.4 % par rapport à l’année précédente. Les unités de personnel ont également enregistré une légère baisse de –0.4 % pour atteindre 72’249.
Les domaines Commerce (+6.3 %) et Voyages (+17.7 %) ont connu une croissance particulièrement forte. Le domaine Santé, qui est présenté pour la première fois séparément en tant que domaine d’activité stratégique, a également enregistré une croissance de 3.0 %. Dans le Commerce de détail par le canal des coopératives, le nombre de personnes employées a légèrement diminué de 2.3 %. La part du personnel en Suisse est restée élevée et constante à 88 %.
La part de femmes est restée constante à 58 %, avec un taux plus élevé dans les domaines Voyages (69 %) et Santé (75 %) que dans les domaines Industrie (35 %) et Services financiers (47 %). Sur les 86’612 collaborateurs et collaboratrices en Suisse, environ la moitié travaillait à temps partiel, 80 % étaient mensualisés et 75 % étaient soumis à une convention collective de travail. L’âge moyen était de 41.1 ans (2023: 40.5 ans, 2022: 40.8 ans) avec 26 % de collaborateurs et collaboratrices âgés de 30 ans ou moins, 46 % de 31 à 50 ans et 28 % de plus de 50 ans.
Pour les collaborateurs et collaboratrices mensualisés, la fluctuation brute a été de 17.7 % (11’770 départs), dont 3.9 % de changements internes à Migros (381 transferts) et 2.7 % de fluctuations naturelles (1’820 départs). L’ancienneté moyenne était de 9.2 ans (2023: 10.0 ans; 2022: 10.6 ans), ce qui indique que la fidélisation du personnel reste élevée.
|
|
Nombre de collaborateurs |
Nombre de unités des personnel 1 |
Part de femmes 1 |
Part des collaborateurs Suisse 2 |
||||||||
|
|
2022 |
2023 |
2024 |
2022 |
2023 |
2024 |
2022 |
2023 |
2024 |
2022 |
2023 |
2024 |
|
Total |
97’727 |
99’175 |
98’776 |
70’880 |
72’523 |
72’249 |
58.5 % |
57.8 % |
58.0 % |
87.9 % |
87.9 % |
87.7 % |
|
Commerce de détail |
63’179 |
63’314 |
61’878 |
43’731 |
44’042 |
43’136 |
60.8 % |
59.5 % |
59.6 % |
86.3 % |
86.2 % |
85.7 % |
|
Commerce de marchandises |
8’998 |
9’473 |
10’070 |
7’325 |
7’811 |
8’340 |
60.5 % |
60.4 % |
60.7 % |
94.9 % |
94.3 % |
94.1 % |
|
Migros Industrie |
13’321 |
13’225 |
12’953 |
12’545 |
12’465 |
12’217 |
35.4 % |
35.3 % |
35.1 % |
87.6 % |
88.9 % |
90.1 % |
|
Services financiers |
1’823 |
1’958 |
1’983 |
1’625 |
1’746 |
1’780 |
47.7 % |
47.6 % |
47.3 % |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
|
Voyages |
2’117 |
2’345 |
2’761 |
1’892 |
2’126 |
2’215 |
67.8 % |
68.1 % |
69.4 % |
48.5 % |
46.2 % |
48.9 % |
|
Santé* |
|
|
9’130 |
|
|
4’560 |
|
|
75.4 % |
|
|
100.0 % |
|
Autres |
8’289 |
8’860 |
|
3’761 |
4’333 |
|
76.3 % |
76.1 % |
|
100.0 % |
100.0 % |
|
Moyenne de l’année civile des chiffres collectés mensuellement. La population statistique est constituée de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices des entreprises consolidées du groupe Migros en Suisse et à l’étranger.
* Le domaine d’activité stratégique «Santé» est présenté séparément pour la première fois. Les années précédentes, ces données étaient incluses dans la catégorie «Autres».
1 versus part d’hommes
2 versus part des collaborateurs et collaboratrices à l’étranger
|
|
Nombre de personnes assujetties à la CCT Suisse 1 |
Nombre d’apprentis 2 |
Part des apprentis et apprenties Suisse 2 |
||||||
|
|
2022 |
2023 |
2024 |
2022 |
2023 |
2024 |
2022 |
2023 |
2024 |
|
Total |
47’616 |
49’503 |
48’872 |
3’754 |
3’670 |
3’559 |
4.4 % |
4.2 % |
4.1 % |
|
Commerce de détail |
34’499 |
35’435 |
34’683 |
2’506 |
2’421 |
2’257 |
4.6 % |
4.4 % |
4.3 % |
|
Commerce de marchandises |
543 |
551 |
560 |
172 |
184 |
221 |
2.0 % |
2.1 % |
2.3 % |
|
Migros Industrie |
10’180 |
10’238 |
10’083 |
501 |
468 |
460 |
4.3 % |
4.0 % |
3.9 % |
|
Services financiers |
944 |
991 |
957 |
66 |
73 |
85 |
3.6 % |
3.7 % |
4.3 % |
|
Voyages |
580 |
642 |
855 |
66 |
58 |
58 |
6.4 % |
5.4 % |
4.3 % |
|
Santé |
|
|
1’735 |
|
|
478 |
|
|
5.2 % |
|
Autres |
870 |
1’646 |
|
443 |
465 |
|
5.3 % |
5.3 % |
|
Moyenne de l’année civile des chiffres collectés mensuellement.
1 CCT = Convention collective de travail. Population statistique: 92 % (N = 62’548) en 2022, 96 % (N = 66’602) en 2023 et 95 % (N = 64'875) en 2024 des collaborateurs et collaboratrices en Suisse, à l’exception des collaborateurs et collaboratrices avec un contrat de travail de cadre et des collaborateurs et collaboratrices rémunérés/-es à l’heure avec un taux d’occupation <20 %.
2 La population statistique est constituée de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices en Suisse (2022: N = 85’855; 2023: N = 87’197; 2024: N = 86'613)
|
|
Part des catégories d’âge |
||||||||
|
|
2022 |
2023 |
2024 |
||||||
|
|
≤ 30 |
31 – 50 |
> 50 |
≤ 30 |
31 – 50 |
> 50 |
≤ 30 |
31 – 50 |
> 50 |
|
Total |
26.3 % |
45.5 % |
28.1 % |
27.1 % |
45.4 % |
27.6 % |
26.4 % |
45.8 % |
27.9 % |
|
Commerce de détail |
27.0 % |
43.2 % |
29.8 % |
27.4 % |
43.2 % |
29.4 % |
26.8 % |
43.5 % |
29.7 % |
|
Commerce de marchandises |
35.7 % |
47.9 % |
16.3 % |
34.1 % |
49.6 % |
16.3 % |
32.4 % |
51.4 % |
16.2 % |
|
Migros Industrie |
18.7 % |
50.9 % |
30.4 % |
18.7 % |
50.7 % |
30.6 % |
18.3 % |
50.6 % |
31.1 % |
|
Services financiers |
27.8 % |
48.6 % |
23.6 % |
29.3 % |
47.3 % |
23.4 % |
29.1 % |
47.5 % |
23.4 % |
|
Voyages |
28.0 % |
46.5 % |
25.4 % |
28.8 % |
45.7 % |
25.5 % |
23.3 % |
44.2 % |
32.5 % |
|
Santé |
|
|
|
|
|
|
29.1 % |
48.3 % |
22.6 % |
|
Autres |
23.5 % |
54.3 % |
22.2 % |
29.7 % |
48.4 % |
21.9 % |
|
|
|
Moyenne de l’année civile des chiffres collectés mensuellement. Population statistique: 93 % (N = 80’167) en 2022, 97 % (N = 84’385) en 2023 et 97 % (N = 83'949) en 2024 de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices en Suisse.
|
|
Part de postes à temps plein Suisse 1 |
Part des collaborateurs et collaboratrices mensualisés/-es Suisse 2 |
||||
|
|
2022 |
2023 |
2024 |
2022 |
2023 |
2024 |
|
Total |
50.9 % |
50.9 % |
51.0 % |
77.0 % |
78.8 % |
80.1 % |
|
Commerce de détail |
48.0 % |
48.1 % |
48.4 % |
75.5 % |
76.2 % |
77.9 % |
|
Commerce de marchandises |
45.1 % |
45.7 % |
45.3 % |
83.3 % |
89.8 % |
90.7 % |
|
Migros Industrie |
82.6 % |
82.7 % |
82.8 % |
98.2 % |
98.4 % |
98.5 % |
|
Services financiers |
64.0 % |
64.0 % |
65.6 % |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
|
Voyages |
63.6 % |
60.3 % |
49.4 % |
99.4 % |
99.9 % |
80.4 % |
|
Santé |
|
|
27.1 % |
|
|
55.0 % |
|
Autres |
11.0 % |
26.6 % |
|
24.6 % |
52.0 % |
|
Moyenne de l’année civile des chiffres collectés mensuellement.
1 versus emplois à temps partiel. Population statistique: 93 % (N = 80’163) en 2022, 97 % (N = 84’424) en 2023 et 97 % (N = 83'618) en 2024 de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices en Suisse.
2 versus collaborateurs et collaboratrices rémunérés/-es à l’heure. Population statistique: 93 % (N = 80’166) en 2022, 97 % (N = 84’022) en 2023 et 96 % (N = 83'170) en 2024 de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices en Suisse.
|
|
Fluctuation brute Suisse 1 |
Fluctuation nette Suisse 2 |
||||
|
|
2022 |
2023 |
2024 |
2022 |
2023 |
2024 |
|
Total |
20.0 % |
20.7 % |
17.7 % |
14.1 % |
14.0 % |
14.4 % |
|
Commerce de détail |
19.0 % |
19.8 % |
19.2 % |
13.4 % |
13.9 % |
15.2 % |
|
Commerce de marchandises |
21.6 % |
23.7 % |
19.9 % |
19.4 % |
21.9 % |
18.3 % |
|
Migros Industrie |
19.8 % |
27.8 % |
15.9 % |
12.6 % |
12.6 % |
12.8 % |
|
Services financiers |
15.3 % |
14.3 % |
17.0 % |
13.4 % |
12.7 % |
15.0 % |
|
Voyages |
20.0 % |
17.7 % |
16.5 % |
13.5 % |
11.0 % |
13.8 % |
|
Santé |
|
|
5.9 % |
|
|
5.2 % |
|
Autres |
50.9 % |
10.0 % |
|
28.7 % |
9.3 % |
|
Somme du nombre de départs sur l’année civile par rapport à la moyenne des effectifs relevés chaque mois sur l’année civile. Population statistique: ensemble des collaborateurs et collaboratrices mensualisés/-es en Suisse (2022 = 60’665, 2023 = 66’183 et 2024 = 66'578).
1 La fluctuation brute comprend tous les départs, y compris les départs naturels (retraite, décès, contrats de travail à durée déterminée), involontaires (initiés par l’employeur), volontaires (initiés par les collaborateurs et collaboratrices) ainsi que les changements internes à Migros.
2 La fluctuation nette exclut les départs naturels (retraites ordinaires, contrats de travail à durée déterminée et décès) et les départs internes à Migros.
Les frais de personnel ont augmenté de 4.0 % en 2024 et se sont élevés à 6’584 mio. CHF. Les salaires nominaux des entreprises Migros soumises à la convention collective de travail CCNT ont augmenté en moyenne de 2.3 %.
Par rapport au commerce de détail suisse, qui a enregistré une augmentation effective des salaires de 1.9 % en 20241, les augmentations salariales à Migros ont été supérieures au reste de la branche. Malgré un environnement de marché difficile et la réorganisation en cours de l’entreprise, les salaires ont augmenté de 2.3 %, soit nettement plus que le renchérissement annuel de 1.1 % en 2024. Il en a résulté une augmentation moyenne des salaires réels d’environ 1.2 %. Cette situation souligne l’engagement de Migros en faveur de conditions de travail responsables, d’une rémunération équitable et de l’estime qu’elle témoigne à ses collaborateurs et collaboratrices.
1 selon l’enquête UBS sur les salairesLa Caisse de pensions Migros (CPM) est responsable de la prévoyance professionnelle des assurés de 41 entreprises rattachées au groupe Migros. En 2024, elle offrait à environ 49’100 assurés et 30’000 bénéficiaires de rente des prestations de prévoyance.
En 2024, la Caisse de pension a atteint un taux de rendement net de 6.6 % avec ces placements de capitaux à hauteur de 29.4 mia. CHF. Fin 2024, le taux de couverture a augmenté à 132.8 %. Comme l’année précédente, les capitaux de prévoyance ont été calculés à l’aide des tables générationnelles LPP 2020 et d’un taux d’intérêt technique de 2.0 %. Près d’un tiers des fonds libres (ou 5.5 % des capitaux de prévoyance et des provisions techniques) seront utilisés dans le courant de l’année 2025 sur décision du conseil de fondation pour améliorer les prestations des assurés et des bénéficiaires de rentes.