Formation professionnelle et développement du personnel
Migros est un défenseur de la formation par alternance. A travers la formation des apprentis, elle investit de façon ciblée dans la jeunesse. La formation continue et tout au long de la vie sont un pilier essentiel de sa stratégie de développement du personnel et de la direction.
Les apprentis chez Migros
Au sein du groupe Migros, les apprentis sont accompagnés professionnellement, formés et encouragés à titre individuel. Des conditions-cadres optimales et une formation complète et proche du terrain les préparent à leur avenir de professionnels compétents et indépendants.
Pendant l’année sous revue, Migros a formé 3'700 apprentis. Elle propose aux jeunes professionnels des parcours de formation très divers dans plus de 50 métiers différents et dans 39 entreprises du commerce de détail, de l’industrie, de la logistique et des services. 80% des formations de base débouchent sur un certificat fédéral de capacité, dont 4% sur un diplôme de maturité professionnelle fédérale et 20% sur une attestation fédérale de formation professionnelle.
Depuis de nombreuses années, Migros se distingue au niveau des procédures de qualification par un taux de réussite très élevé. Ce taux était de 96% en 2015; le taux moyen d’emploi consécutif dans le groupe Migros atteint 63%.
Apprentis chez Migros – évolution et effectifs
| Apprentis à Migros – évolution et effectifs | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Apprentis | 2'179 | 2'591 | 2'703 | 2'896 | 2'809 | 2'957 | 3'178 | 3'264 | 3'328 | 3'386 | 3'358 | 3'495 | 3'650 | 3'700 |
Taux d’apprentis
| Taux d’apprentis | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Commerce de détail | 6.70% | |||||||||||||
| Commerce de marchandises | 5.40% | |||||||||||||
| Industrie et commerce de gros | 4.90% | |||||||||||||
| Services financiers | 4.20% | |||||||||||||
| Voyages | 12.60% | |||||||||||||
| Autres entreprises | 1.40% | |||||||||||||
| Groupe Migros | 3.55% | 4.50% | 4.80% | 5.00% | 4.90% | 5.00% | 5.30% | 5.50% | 5.60% | 5.70% | 6.00% | 6.10% | 6.20% | 6.20% |
Formation professionnelle au sein du groupe Migros
| Formation professionnelle au sein du groupe Migros | Taux d’emploi consécutif | Maturité professionnelle | Cértificat fédéral de capacité 2 | Attestation fédérale de formation professionnelle 1 |
|---|---|---|---|---|
| Commerce de détail | 63.20% | 2.50% | 78.50% | 19.00% |
| Commerce de marchandises | 58.20% | 3.60% | 49.60% | 46.80% |
| Industrie et commerce de gros | 63.40% | 7.40% | 84.40% | 8.20% |
| Services financiers | 78.90% | 52.60% | 47.40% | 0.00% |
| Voyages | 80.00% | 12.30% | 87.70% | 0.00% |
| Autres entreprises | 100.00% | 0.00% | 66.70% | 33.30% |
1 Certificat fédéral de capacité
2 Attestation fédérale de formation professionnelle
Développement du personnel et de la direction
Les collaborateurs disposent d’une offre de formations initiales et continues qui s’inscrivent dans leur parcours professionnel à tous les échelons de l’entreprise. Migros estime qu’il est important d’accroître la compétitivité des collaborateurs. Pour cela, des mesures ciblées sont prises afin d’élargir et d’approfondir les compétences existantes. Migros encourage entre autres l’obtention de diplômes certifiés ou reconnus par la Confédération et utilise également des cours de l’Ecole-club Migros, en plus de mesures de développement internes et externes. Au niveau des cadres supérieurs également, la formation de la main d’œuvre dirigeante et de la relève auprès de business-schools et hautes écoles renommées est soutenue et activement encouragée.
Formation continue professionnelle
La formation continue professionnelle au sein de Migros est axée sur les compétences et couvre tous les besoins de développement en termes de connaissances spécialisées, d’aptitudes directionnelles et de compétences personnelles. Elle favorise l’acquisition des qualifications clés requises et garantit aussi bien la satisfaction des besoins des individus que ceux de l’entreprise. Les mesures nécessaires sont convenues individuellement lors des entretiens M-FEE (système de rémunération, de développement et de conduite des collaborateurs) conduits périodiquement avec les supérieurs hiérarchiques directs.
Afin de lui permettre de remplir au mieux ses fonctions au sein de l’entreprise et de développer les compétences nécessaires, le personnel a droit à un soutien financier conséquent pour la formation continue. L’entreprise s’acquitte de l’intégralité du salaire pendant la formation et, dans la plupart des cas, elle prend à sa charge les coûts de celle-ci.
En 2015, les collaborateurs ont largement profité des opportunités de formation continue: 725'780 heures de formation initiale et continue ont été utilisées au total, dont 622'355 pour les non-cadres et 103'425 pour les cadres du groupe Migros. Outre cela, 95'945 heures ont été utilisées pour des programmes d’e-learning, ce qui correspond à une augmentation de 140% par rapport à l’année précédente.
Les entreprises du groupe Migros ont investi plus de 40 mio. CHF dans la formation continue de leurs collaborateurs (le paiement des salaires et les coûts dus aux absences n’étant pas inclus dans ce calcul).
Heures de formation 2015 pendant le temps de travail
| Tableau des heures de formation payées 2015 pendant le temps de travail en h 1 |
Total | Par personne |
|---|---|---|
| Collaborateurs | 622'355 | 7.70 |
| Cadres | 103'425 | 18.50 |
| Total | 725'780 | 8.40 |
1 Formation par e-learning non comprise
Formation continue privée
Migros soutient les collaborateurs qui s’engagent pour leur développement professionnel pendant leurs loisirs et s’acquitte d’une participation aux frais pour les formations et les cours proposés entre autres dans les Ecoles-clubs Migros, qui font partie en Suisse des prestataires leaders dans le domaine de la formation moderne des adultes.