Formazione professionale e sviluppo del personale

Apprendistato da Migros

Nel Gruppo Migros gli apprendisti ricevono un supporto, una formazione e un sostegno professionale e individuale. Gli apprendisti vengono preparati per diventare professionisti autonomi e competenti attraverso condizioni quadro ottimali e una formazione completa vicina alla pratica.

Nell’esercizio in esame, Migros ha formato 3’700 apprendisti. L’impresa offre ai giovani professionisti numerose opportunità con oltre 50 diverse professioni in 39 aziende, nei settori del commercio al dettaglio, dell’industria, della logistica e dei servizi. L’80 % della formazione di base viene portata a termine con un attestato di capacità federale, di cui il 4 % con una maturità professionale federale e il 20 % con un attestato professionale federale.

Da molti anni Migros si distingue nei processi di qualificazione per una quota di successo molto elevata. Nell’esercizio in esame tale quota si è attestata al 96 %, mentre la percentuale media di assunzione degli apprendisti all’interno del Gruppo Migros è stata del 63 %. 

Sviluppo del personale e dei dirigenti

Migros mette a disposizione dei collaboratori un’ampia offerta formativa e di perfezionamento orientata alla carriera a tutti i livelli, dalla formazione di base fino a quella dirigenziale. Una delle priorità di Migros è fare in modo che i collaboratori ricevano una formazione sempre più in linea con le richieste del mercato del lavoro. Per soddisfare questa esigenza vengono adottate misure mirate volte ad approfondire e potenziare le loro competenze. Migros promuove quindi, tra le altre cose, l’acquisizione di diplomi certificati o riconosciuti a livello federale e, oltre a misure di sviluppo interne ed esterne, promuove anche la partecipazione ai corsi della Scuola Club Migros. Per il personale impiegato ai livelli aziendali superiori, Migros supporta attivamente il perfezionamento dei dirigenti senior e junior presso rinomate business school e università.

Formazione professionale

La formazione professionale è orientata alle competenze ed è strutturata in diversi livelli per coprire le necessità di sviluppo riguardanti conoscenze specialistiche, dirigenziali e individuali. Migros si focalizza sulle qualifiche chiave necessarie ai collaboratori e si assicura che queste siano all’altezza delle esigenze personali e aziendali. Le attività di formazione e perfezionamento vengono concordate individualmente, con il diretto superiore, durante i colloqui periodici relativi a gestione, sviluppo e remunerazione dei collaboratori (C-GSR). 

Migros garantisce ai propri collaboratori il massimo supporto per seguire corsi di perfezionamento professionale, in modo tale che svolgano nel miglior modo possibile la loro funzione e sviluppino le competenze necessarie a raggiungere tale scopo. Durante il periodo di perfezionamento, l’azienda versa l’intero salario e, in molti casi, se ne assume anche il costo.

Nel 2015 i collaboratori si sono avvalsi in modo massiccio delle opportunità di formazione: in totale sono state frequentate 725’780 ore di formazione e perfezionamento remunerate. Di queste, 622’355 ore sono state svolte da collaboratori di base mentre 103’425 ore da quadri del Gruppo Migros. Inoltre, i collaboratori hanno partecipato a programmi di e-learning per circa 95’945 ore, con un incremento del 140 % rispetto all’esercizio precedente.

Le aziende Migros hanno investito oltre CHF 40 milioni nel perfezionamento dei propri collaboratori (escludendo i salari pagati durante i corsi e i costi dovuti alle assenze). 

Formazione privata

Migros sostiene i collaboratori che si dedicano al proprio sviluppo professionale nel tempo libero e partecipa ai costi dei percorsi formativi e dei corsi di varie scuole, tra cui Scuola Club Migros, il maggior centro in Svizzera per dimensioni e importanza che offre corsi di formazione per adulti.