Indicatori delle risorse umane

Nell’esercizio in esame, il Gruppo Migros è riuscito ad aumentare il personale del 3.0 % raggiungendo quota 100’373 collaboratori, di cui due terzi sono impiegati nella vendita al dettaglio affidata alle cooperative.

Effettivo del personale e movimenti 

L’aumento è da ricondurre anche all’acquisizione dei Centri della salute santémed SA da parte di Medbase, del gruppo Lüchinger + Schmid SA da parte di Saviva SA, di Marinello & Co. SA da parte della Cooperativa Migros Zurigo e all’acquisto di KM Seafood GmbH, Rudolf Schär AG e Stauss Geflügel GmbH da parte di Micarna. La più grande azienda di torrefazione svizzera, Delica SA, sta continuando la sua espansione e nel 2015 ha fondato in Ticino la nuova azienda Total Capsule Solution SA. Inoltre Digitec Galaxus SA è stata per la prima volta consolidata. Nelle Cooperative Migros Ginevra, Vaud e Ticino si è registrata una lieve riduzione nel personale, provocata anche dal turismo degli acquisti. 

Nel confronto pluriennale, per il periodo 2011–2015, nonostante il contesto congiunturale non particolarmente favorevole, è stata registrata una crescita consolidata dell’occupazione di quasi il 14.0 %.

Nell’ambito del Gruppo Migros, un ruolo determinante per l’identità è rivestito dalla vendita al dettaglio affidata alle cooperative. Nel 2015 circa due terzi dei collaboratori erano impiegati in quel settore. Rispetto all’esercizio precedente il personale è ulteriormente cresciuto.

Il tasso di fluttuazione netto (uscite volontarie dei collaboratori) è del 5.3 % e segna una lieve diminuzione rispetto all’esercizio precedente. 

Negli ultimi cinque anni la crescita e le acquisizioni hanno fatto sì che la percentuale di assunzione media sia stata maggiore della percentuale di fluttuazione lorda. 

Nel 2015 il Gruppo Migros occupava 61’800 donne e 38’573 uomini, la percentuale delle donne, quindi, era di circa il 62.0 %. La media nell’economia svizzera è nettamente inferiore (45.6 %). Nei tre settori d’attività strategici, vale a dire Vendita al dettaglio affidata alle cooperative, Commercio e Viaggi, la percentuale di donne è compresa tra il 63.8 % e il 75.0 %, mentre nell’Industria è pari al 33.5 %. 

Nel Gruppo Migros il 51.8 % dei collaboratori lavora a tempo pieno, mentre il 48.2 % a tempo parziale. Si è registrato un aumento dello 0.6 % per quanto riguarda gli impieghi a tempo parziale. Sul mercato del lavoro svizzero, il 35.4 % del personale lavora a tempo parziale. L’elevata percentuale di posti di lavoro a tempo parziale è piuttosto frequente nel commercio al dettaglio, ma è anche da ricondurre agli interessanti modelli di lavoro proposti. 

Rispetto alla media svizzera (29.8 %), la percentuale di donne impiegate a tempo pieno all’interno del Gruppo Migros è decisamente elevata e raggiunge il 43.2 %. Anche per quanto riguarda i collaboratori a tempo parziale, il Gruppo Migros, con una percentuale di donne pari a circa l’81.2 %, supera la media del mercato del lavoro svizzero che si ferma al 76 %.

Circa il 63.6 % delle donne occupate all’interno delle aziende Migros lavora a tempo parziale. Tra gli uomini la percentuale di occupazione a tempo parziale, indipendentemente dall’età, è pari al 23.6 %.

All’interno di Migros il numero di collaboratori è distribuito in modo equilibrato tra tutte le fasce di età, dagli apprendisti ai dipendenti in età pensionabile. L’età media dei collaboratori è di circa 39.1 anni.

La percentuale di collaboratori uomini e collaboratrici donne per fascia d’età è nel complesso bilanciata. Se si considera la suddivisione in base all’età fra gli uomini e le donne, la percentuale di collaboratori di età compresa tra 15 e 40 anni è maggiore fra le donne.

Il 55.2 % degli uomini e il 52.1 % delle donne lavora da più di cinque anni all’interno di Migros, inoltre gli uomini in media rimangono più a lungo all’interno dell’azienda (10.3 anni) rispetto alle donne (9.1 anni). Con tali valori, Migros rientra nella media nazionale. In Svizzera, infatti, mediamente il 54.3 % dei collaboratori rimane per cinque anni o più nella stessa azienda. 

La percentuale di collaboratrici donne, a prescindere dagli anni di servizio, è superiore alla media.

Nell’esercizio di riferimento, Migros ha dato lavoro per il 71.3 % a cittadini svizzeri e per il 28.7 % a cittadini stranieri. Nel 2015 lavoravano per il Gruppo Migros persone provenienti da 150 nazioni. Migros considera questo tipo di "diversity" come un’opportunità e favorisce deliberatamente la molteplicità delle culture all’interno dell’azienda creando un clima aziendale tollerante e privo di discriminazioni.

Il 14.2 % dei 100’373 collaboratori lavora all’estero. Rispetto all’esercizio precedente, la quota è leggermente aumentata.

Costi del personale e valore aggiunto

Costi del personale

Al 1° gennaio 2015, gli stipendi reali in Migros sono aumentati in media del 2.2 %. Tra il 2006 e il 2015, Migros ha aumentato gli stipendi nominali del 14.9 % e gli stipendi reali del 12.3 %, mentre, se si prende in considerazione lo stesso periodo di riferimento, nell’economia privata svizzera gli stipendi sono cresciuti meno. 

I collaboratori rappresentano una parte importante del contributo che Migros apporta alla creazione di valore aggiunto nell’economia nazionale. Per questo compartecipano anche notevolmente al suo plusvalore sociale. Nel 2015 Migros ha speso il 75.8 % del proprio valore aggiunto netto a favore dei collaboratori.

Parità dei salari

Il sistema di gestione, sviluppo e retribuzione (C-GSR) utilizzato nella maggior parte delle aziende Migros mette correttamente in pratica il principio "stesso stipendio per funzioni, prestazioni ed esperienze di uguale valore". Lo strumento è concepito per essere neutro rispetto al genere. Il principio non vale soltanto per la parità salariale tra uomo e donna bensì presenta una validità generica in Migros.

Questo principio garantisce che salari e adeguamenti salariali vengano corrisposti in maniera giusta per quanto riguarda funzioni, prestazioni e distribuzione, applicando una politica salariale trasparente, chiara ed equa.

Previdenza del personale

La Cassa pensioni Migros (CPM) fornisce la previdenza professionale agli assicurati delle 43 imprese collegate al Gruppo Migros e detiene il primato delle prestazioni. Vengono assistiti circa 52’100 assicurati attivi e 28’700 pensionati.

La CPM offre prestazioni di previdenza superiori alla media: l’obiettivo prestazionale per un periodo d’assicurazione completo è il 70.2 % del salario assicurato all’età di pensionamento normale, ovvero 64 anni per uomini e donne. Il contributo del datore di lavoro per le persone di età superiore ai 25 anni si attesta al 17 %, quello del collaboratore, invece, all’8.5 % del salario assicurato. Pertanto Migros si fa carico di due terzi dei contributi, collocandosi ampiamente sopra alla media svizzera.

La CPM offre agli assicurati interessanti possibilità di versamenti per migliorare le prestazioni di previdenza e diverse possibilità di scelta per quanto riguarda la pensione (pensionamento anticipato a partire da 58 anni, possibilità di pensionamento parziale o prolungamento oltre i 64 anni, previo accordo con il datore di lavoro, possibilità di prelievo del capitale a scelta al posto della pensione).

La CPM dispone di un capitale investito di CHF 21.1 miliardi sui quali ha ottenuto una rendita netta dell’1.6 %, nonostante la difficile situazione del mercato. Con un grado di copertura del 120.5 % la CPM può vantare una buona situazione finanziaria.

Prestazioni supplementari

Migros sottolinea la sua attrattività come datore di lavoro nel commercio al dettaglio svizzero, offrendo ai suoi collaboratori prestazioni aggiuntive interessanti. Le imprese del Gruppo Migros garantiscono ai collaboratori diversi sconti e riduzioni su una varietà di prodotti e servizi.

In caso di morte di un familiare, Migros finanzia una speciale assicurazione con la quale i familiari del collaboratore deceduto ricevono un capitale pari a un massimo di tre anni di retribuzione. Da questo traggono vantaggio anche le coppie di fatto e quelle omosessuali.